2017年威海市各級機關(guān)及直屬單位考試錄用公務(wù)員報考指南
一、關(guān)于報考條件
1. 報考各級機關(guān)及直屬單位公務(wù)員需要哪些基本條件？
?、啪哂兄腥A人民共和國國籍；
?、?8周歲以上、35周歲以下（1981年3月23日至1999年3月23日期間出生），2017年應(yīng)屆碩士研究生和博士研究生（非在職）人員年齡放寬到40周歲以下（1976年3月23日以后出生）；
⑶擁護中華人民共和國憲法；
?、染哂辛己玫钠沸校?/p>
?、删哂姓Ｂ男新氊?zé)的身體條件；
?、示哂蟹下毼灰蟮墓ぷ髂芰Γ?/p>
?、司哂写髮W(xué)本科以上文化程度，或具有山東常住戶口的大學(xué)專科畢業(yè)生（含山東生源全日制普通高等院校2017年應(yīng)屆?？飘厴I(yè)生）；
?、叹邆鋽M任職位所要求的其他資格條件；
?、头伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定的其他條件。
2. 哪些人員不能報考？
?。?） 現(xiàn)役軍人；
?。?） 在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生（也不得以已取得的學(xué)歷作為條件報考）；
?。?） 在職的公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機關(guān)（單位）工作人員；
（4） 曾因犯罪受過刑事處罰或曾被開除公職的人員；
?。?） 在中央及各地公務(wù)員考試中被認定有舞弊等嚴重違反錄用紀律行為的人員；
?。?） 公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機關(guān)（單位）工作人員被辭退未滿5年的；
?。?）具有法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的人員。
此外，報考人員不能報考與本人有應(yīng)回避親屬關(guān)系的公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機關(guān)（單位）工作人員所在的同一機關(guān)或單位的招考職位，也不能報考錄用后即形成公務(wù)回避情形的機關(guān)（單位）或相應(yīng)職位。
受過勞動教養(yǎng)、少年管教或強制隔離戒毒的人員，不得報考公安機關(guān)（含森林公安機關(guān)，下同）、監(jiān)獄、戒毒機關(guān)。
3.應(yīng)回避親屬關(guān)系指的是什么？
根據(jù)《公務(wù)員回避規(guī)定（試行）》，應(yīng)回避的親屬關(guān)系是指：⑴夫妻關(guān)系；⑵直系血親關(guān)系，包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孫子女、外孫子女；⑶三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系，包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女；⑷近姻親關(guān)系，包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以內(nèi)旁系血親的配偶。
4. 2017年畢業(yè)的定向生、委培生是否可以報考？
2017年畢業(yè)的定向生、委培生原則上不得報考。如委培或定向單位同意其報考，應(yīng)當由委培或定向單位出具同意報考證明，并經(jīng)所在院校同意后方可報考；如定向或委培單位為實施公務(wù)員法的機關(guān)或參照公務(wù)員法管理的機關(guān)（單位），則不得報考。
政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班招考的學(xué)員在校培養(yǎng)期間不能報考。
5. 報考人民警察職位對年齡有什么特別要求？
報考公安機關(guān)、監(jiān)獄、戒毒機關(guān)人民警察職位的，報考人員年齡為18周歲以上、30周歲以下（1986年3月23日至1999年3月23日期間出生），2017年應(yīng)屆碩士、博士研究生（非在職）以及報考公安機關(guān)法醫(yī)職位和監(jiān)獄、戒毒機關(guān)醫(yī)療技術(shù)、心理矯正職位，年齡不超過35周歲（1981年3月23日以后出生）。報考公安特警的人員，年齡不超過25周歲（1991年3月23日以后出生）。
6. 報考公務(wù)員（人民警察）對身體條件有什么要求？
公安機關(guān)、監(jiān)獄、戒毒機關(guān)的人民警察職位，以及檢驗檢疫、安監(jiān)等部門對身體條件有特殊要求的職位，報考人員除應(yīng)當符合《公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）》對身體條件的要求以外，還應(yīng)當符合《公務(wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》有關(guān)職位對身體條件的要求。
其中，報考人民警察職位的人員，除具備錄用公務(wù)員的基本身體條件外，還應(yīng)當符合外觀無明顯疾病特征（如五官畸形、不能自行矯正的斜頸、步態(tài)異常等），無影響面容且難以治愈的皮膚病（如白癜風(fēng)、銀屑病、血管瘤、斑痣等），無色盲，無嗅覺遲鈍，無文身，無肢體功能障礙；單側(cè)裸眼視力不低于4.8，報考公安機關(guān)法醫(yī)（獄醫(yī)）、物證檢驗及鑒定、信息通信、網(wǎng)絡(luò)安全管理、金融財會、外語及少數(shù)民族語言翻譯、交通安全技術(shù)、安全防范技術(shù)、排爆、警犬技術(shù)等職位和監(jiān)獄戒毒單位財務(wù)管理、信息技術(shù)、監(jiān)管信息管理、醫(yī)療技術(shù)、心理矯正等職位的，單側(cè)矯正視力不低于5.0；單側(cè)耳語聽力不低于5米等身體條件的要求。
特別提醒：對于錄用公務(wù)員身體條件的要求，在報考公務(wù)員前，報考人員請參閱《公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）》（人社部發(fā)〔2016〕140號）、《公務(wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》（人社部發(fā)〔2010〕82號）等公務(wù)員錄用體檢規(guī)定，結(jié)合自身身體狀況正確選報職位，以免給個人造成損失。
7. 為什么在職公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理的機關(guān)（單位）工作人員不能報考？
中組部、人社部、國家公務(wù)員局目前已在面向社會考錄公務(wù)員工作中明確，在職公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理人員不能報考。近年來我省公務(wù)員公開遴選已經(jīng)逐步制度化、規(guī)范化，暢通了基層公務(wù)員向上流動的渠道。為此，省公務(wù)員主管部門決定，我省公務(wù)員錄用考試不再面向在職公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理的機關(guān)（單位）工作人員。面向基層選調(diào)生考選省、市級機關(guān)公務(wù)員一并納入公開遴選。
8. 招考職位表中所要求的專業(yè)應(yīng)如何理解？
招考職位表中所要求的專業(yè)類別等以教育部最新版高等教育專業(yè)目錄為主要依據(jù)，以報考人員所獲畢業(yè)證或國家承認的學(xué)歷教育證書上注明的專業(yè)為準。對有專業(yè)方向要求的，報考人員應(yīng)提供相應(yīng)證明。
9. 報考資格條件中要求的各項資格（資質(zhì)）條件的截止時間是如何確定的？
2017年應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)歷及學(xué)位證書必須在2017年7月31日前取得，其他報考人員的國家承認的學(xué)歷學(xué)位證書必須在2017年3月23日前取得。
職位要求的其他資格條件（如相關(guān)等級證書等）應(yīng)在2017年3月23日前取得。
10.報考人員在報名時符合報考條件，但在招考過程中，自身的資格條件發(fā)生變化，不再符合報考條件，應(yīng)如何處理？
資格審查貫穿于公務(wù)員招考全過程。報考人員一旦發(fā)生被其他機關(guān)確定為擬錄用公務(wù)員、成為在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生、被取消學(xué)歷學(xué)位以及其他失去報考資格條件等情形，應(yīng)如實向招錄機關(guān)報告情況，并停止參考行為，招錄機關(guān)不再將其列為面試、體檢、考察和擬錄用人選。
11.本次招考中所指“應(yīng)屆畢業(yè)生”是如何界定的？
本次招考提到的“應(yīng)屆畢業(yè)生”，是指納入全國統(tǒng)一招生，國內(nèi)普通高等學(xué)校、承擔研究生教育任務(wù)的科學(xué)研究機構(gòu)中，普通高等學(xué)歷教育（不含成人自考、遠程教育、函授及其他形式的高等學(xué)歷繼續(xù)教育）2017年畢業(yè)的學(xué)生（非在職）。
12. 留學(xué)回國人員報考需要提供哪些材料？
取得國外學(xué)歷學(xué)位證書的留學(xué)回國人員和在港澳臺取得學(xué)歷學(xué)位的人員報考公務(wù)員的，除需提供現(xiàn)場資格審查時所要求提供的有關(guān)材料外，還要提供國家教育部門的學(xué)歷認證的有關(guān)證明材料。
學(xué)歷認證由教育部留學(xué)服務(wù)中心負責(zé)。報考人員可登錄教育部留學(xué)服務(wù)中心網(wǎng)站（http://www.cscse.edu.cn）查詢認證的有關(guān)要求和程序。
學(xué)歷認證材料的有關(guān)證明材料，必須在2017年3月23日前取得，在現(xiàn)場資格審查時與其他材料一并遞交審查。
13. 在全國各軍隊院校取得學(xué)歷證書的人員可否報考？
在全國各軍隊院校學(xué)習(xí)，獲得教育部門認可的軍隊院校學(xué)歷證書的人員就讀期間必須為現(xiàn)役軍人，報考時須提供當年軍人服役證明；在全國各軍隊院校學(xué)習(xí)，獲得教育部門認可的國民教育序列學(xué)歷證書的人員，當年必須參加全國統(tǒng)一招生考試、經(jīng)省級招生部門錄取。
14. 我省高級技工學(xué)校（技師學(xué)院）高級班畢業(yè)生可否報考？
具有山東常住戶口的我省高級技工學(xué)校（技師學(xué)院）高級班畢業(yè)生可報考符合職位資格條件，不限專業(yè)、最低學(xué)歷要求為大專的招考職位。
我省高級技工學(xué)校（技師學(xué)院）包括：山東勞動技師學(xué)院、山東工程技師學(xué)院、山東化工技師學(xué)院、山東工業(yè)技師學(xué)院、山東醫(yī)藥技師學(xué)院、山東技師學(xué)院、濟南市技師學(xué)院、山東冶金技師學(xué)院、濟南交通技師學(xué)院（原濟南交通高級技工學(xué)校）、濟南鐵路高級技工學(xué)校、山東藍翔高級技工學(xué)校、山東深泉高級技工學(xué)校、青島市技師學(xué)院、青島四方機車車輛技師學(xué)院（原四方機車車輛高級技工學(xué)校）、青島海洋技師學(xué)院、即墨市高級技工學(xué)校、平度市高級技工學(xué)校、青島市石化高級技工學(xué)校、淄博市技師學(xué)院、山東水利技師學(xué)院、山東煤炭技術(shù)學(xué)院、棗莊技師學(xué)院、山東棗莊礦業(yè)集團技術(shù)學(xué)院（原棗礦集團高級技工學(xué)校）、滕州高級技工學(xué)校、東營市技師學(xué)院、煙臺市技師學(xué)院、煙臺工貿(mào)技師學(xué)院、山東省城市服務(wù)技師學(xué)院（原山東省城市服務(wù)技術(shù)學(xué)院）、龍口市高級技工學(xué)校、煙臺機械工程高級技工學(xué)校、山東龍口礦業(yè)集團高級技工學(xué)校、山東港口工程高級技工學(xué)校、山東黃金高級技工學(xué)校、濰坊市技師學(xué)院、濰坊市工程技師學(xué)院（原諸城市高級技工學(xué)校）、高密市高級技工學(xué)校、濰柴高級技工學(xué)校、濰坊北海高級技工學(xué)校、昌樂縣高級技工學(xué)校、濟寧市技師學(xué)院、山東兗礦技師學(xué)院（原兗礦集團技師學(xué)院）、濟寧市工業(yè)技師學(xué)院（原兗州市高級技工學(xué)校）、濟寧市第二高級技工學(xué)校、山東山推高級技工學(xué)校、泰安技師學(xué)院（原泰安市高級技工學(xué)校）、泰安市岱岳區(qū)高級技工學(xué)校、肥城市高級技工學(xué)校、新汶礦業(yè)集團公司高級技工學(xué)校、山東肥礦技師學(xué)院、威海技師學(xué)院、威海市文登技師學(xué)院、威海市技術(shù)學(xué)院、威海機械工程高級技工學(xué)校、威海市高級技工學(xué)校、山東華夏高級技工學(xué)校、日照市技師學(xué)院、萊蕪技師學(xué)院、臨沂市技師學(xué)院、魯南技師學(xué)院、山東交通技師學(xué)院、山東煤炭技師學(xué)院、臨沂市建筑高級技工學(xué)校、德州市技師學(xué)院、山東華宇技師學(xué)院、德州走四方高級技工學(xué)校、聊城市技師學(xué)院、濱州市技師學(xué)院、濱州市技術(shù)學(xué)院、魯中高級技工學(xué)校、濱州市高級技工學(xué)校、菏澤技師學(xué)院、菏澤市交通高級技工學(xué)校、菏澤高級技工學(xué)校、菏澤化工高級技工學(xué)校、山東公路技師學(xué)院、勝利石油高級技工學(xué)校、東平縣高級技工學(xué)校、（原山東民族技師學(xué)院）。
15. 哪些人員可以報考“面向服務(wù)基層項目人員”職位？
我省實施招募和選派的“選聘高校畢業(yè)生到村任職”、“三支一扶”計劃和“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”等服務(wù)基層項目人員（不含2013年-2015年省委組織部選調(diào)的到村任職優(yōu)秀高校畢業(yè)生，以下簡稱服務(wù)基層項目人員），服務(wù)滿2年且完成聘用合同（協(xié)議書）規(guī)定的服務(wù)期限、考核合格后，可報考“面向服務(wù)基層項目人員”招考職位。其中，報考非鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的“面向服務(wù)基層項目人員”招考職位（不含地稅基層所）的，必須為2013年-2015年招募和選派的“三支一扶”計劃和“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”的服務(wù)基層項目人員。已享受優(yōu)惠政策被錄用為公務(wù)員或聘用為事業(yè)單位工作人員的，不得再次報考“面向服務(wù)基層項目人員”招考職位。
參加以上項目的人員報考的，要提供相應(yīng)的證明材料。⑴“選聘高校畢業(yè)生到村任職”項目的人員，須出具縣以上組織部門考核認定的證明材料；⑵“三支一扶”計劃項目的人員，須出具山東省“三支一扶”工作協(xié)調(diào)管理辦公室簽發(fā)的《招募通知書》和縣以上人力資源社會保障部門出具的考核材料；⑶“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”項目的人員，須出具共青團山東省委考核認定的證明材料、共青團中央統(tǒng)一制作的服務(wù)證和大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃鑒定表。上述由組織、人力資源社會保障部門和團省委出具的考核認定證明材料，應(yīng)明確說明其在“選聘到村任職”、“三支一扶”、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃”時的工作表現(xiàn)、思想政治表現(xiàn)，以及報到時間、服務(wù)期限（時間具體到月份），其中，因借調(diào)（幫助工作）到縣級以上（含縣級）機關(guān)事業(yè)單位工作滿1個月及以上的時間應(yīng)單獨標明，不計入服務(wù)基層項目人員的服務(wù)年限。以上材料在考生參加面試前與其他材料一并遞交審核。
16. 2017年聘用合同或協(xié)議到期的服務(wù)基層項目人員能否報考“面向服務(wù)基層項目人員”職位？
服務(wù)基層項目人員的聘用合同或協(xié)議書規(guī)定的服務(wù)期限在2017年到期的，可以報考“面向服務(wù)基層項目人員”招考職位。
17. 有的地方服務(wù)基層項目人員與主管部門簽訂的聘用合同（協(xié)議書）規(guī)定服務(wù)期為3年，而在服務(wù)基層項目人員實際服務(wù)期滿2年時，有關(guān)部門即出具了“服務(wù)期滿、考核合格”的證明，能否報考“面向服務(wù)基層項目人員”職位？
未完成聘用合同（協(xié)議書）規(guī)定的服務(wù)期限的服務(wù)基層項目人員不得報考面向服務(wù)基層項目人員招考職位，但主管部門（單位）與其簽訂的聘用合同、協(xié)議或其他形式約定報考公務(wù)員享受定向考錄優(yōu)惠政策服務(wù)期限的，可按聘用合同、協(xié)議或其他形式的約定報考。
18. 服務(wù)基層項目人員是否可以報考“面向服務(wù)基層項目人員”職位以外的其他招考職位？
服務(wù)基層項目人員可以報考面向服務(wù)基層項目人員招考職位以外的其他招考職位，但必須符合招考職位所要求的資格條件。
19. 服務(wù)基層項目人員在服務(wù)期內(nèi)被借調(diào)到縣級及以上機關(guān)事業(yè)單位工作，借調(diào)期間是否計入服務(wù)基層人員的服務(wù)年限？
若服務(wù)基層項目人員在服務(wù)期內(nèi)被借調(diào)到縣級及以上機關(guān)事業(yè)單位工作滿1個月及以上的，借調(diào)（幫助工作）時間不計入服務(wù)基層項目人員的服務(wù)年限。服務(wù)基層項目人員在合同或協(xié)議約定的服務(wù)地服務(wù)時間累計不滿一個合同期的，不享受定向考錄優(yōu)惠政策，不得報考面向服務(wù)基層項目人員招考職位。
20. 服務(wù)基層項目人員在服務(wù)期內(nèi)就讀全日制研究生，或在其他企事業(yè)單位工作，是否可以報考“面向服務(wù)基層項目人員”職位？
服務(wù)基層項目人員在服務(wù)期內(nèi)就讀全日制研究生、在其他企事業(yè)單位工作、未經(jīng)縣級以上主管部門批準長時間不在崗的，其在合同或協(xié)議約定的服務(wù)地工作時間累計不滿一個服務(wù)期的，不享受定向考錄優(yōu)惠政策，不得報考面向服務(wù)基層項目人員招考職位。
21. 公安機關(guān)招考職位中的“公安專業(yè)”范圍是什么？
公安機關(guān)人民警察職位關(guān)于“公安專業(yè)”資格條件的范圍包括：公安學(xué)、公安技術(shù)一級學(xué)科下的各研究方向的研究生專業(yè)，治安學(xué)、偵查學(xué)、國內(nèi)安全保衛(wèi)、刑事科學(xué)技術(shù)、公安視聽技術(shù)、經(jīng)濟犯罪偵查、警犬技術(shù)、公安管理學(xué)、涉外警務(wù)、安全防范工程、交通管理工程、警務(wù)指揮與戰(zhàn)術(shù)、禁毒學(xué)、犯罪學(xué)、公安情報學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全與執(zhí)法、消防工程、消防指揮等18個本科專業(yè)，治安管理、交通管理、信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察、特警、警察管理、公共安全管理、警察指揮與戰(zhàn)術(shù)、刑事科學(xué)技術(shù)、警犬技術(shù)、刑事偵查、國內(nèi)安全保衛(wèi)、經(jīng)濟犯罪偵查、禁毒、偵查、刑事技術(shù)等15個?？茖I(yè)。
二、關(guān)于報考期間的紀律要求
1. 報考人員在報考期間有哪些紀律要求？
報考人員在報考期間應(yīng)做到誠信報名、誠信準備、誠信考試和誠信履約，要遵守公務(wù)員筆試、面試考場規(guī)則及有關(guān)紀律要求，自覺維護公務(wù)員考錄工作秩序，不得有以下違紀違規(guī)情形：
⑴《公務(wù)員考試錄用違紀違規(guī)行為處理辦法》（人力資源和社會保障部令第30號）中規(guī)定的違紀違規(guī)行為；
?、聘蓴_、串通其他考生或工作人員，影響公務(wù)員考錄工作秩序的行為；
?、墙M織、參與影響公務(wù)員考錄工作秩序的行為；
?、戎С?、放任他人從事影響公務(wù)員考錄工作秩序的行為；
?、蛇`反筆試、面試、體檢、測評等紀律規(guī)定的行為；
⑹影響筆試、面試、體檢、測評等工作秩序的行為；
⑺其他妨礙公務(wù)員考錄工作正常進行的行為。
2. 對違紀違規(guī)行為，有哪幾種處理方式？
在本次招考中，考生有違紀違規(guī)行為的，按照公務(wù)員考試錄用違紀違規(guī)的有關(guān)規(guī)定，將視情形給予取消報考（考試）資格、考試成績無效、不予（取消）錄用、記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案庫、記入社會信用信息系統(tǒng)等相應(yīng)處理。被認定為嚴重或特別嚴重違紀違規(guī)的考生，不得確定為擬錄用人選。公務(wù)員主管部門或公務(wù)員考試機構(gòu)將視情向報考人員所在單位（學(xué)校）通報。
3. 哪些行為記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案？
考生有違紀違規(guī)和其他不誠信行為的，將記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案庫，作為公務(wù)員錄用考察的一項重要參考。
公務(wù)員考試錄用誠信檔案庫是記錄報考人員在報名參加公務(wù)員考試錄用期間失信行為的一個專項信息庫。失信行為的記錄年限分為五年和長期兩種。這項制度為全國通用制度。人員的失信行為一旦被記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案庫，在記錄期限內(nèi)將直接影響報考中央及各地公務(wù)員。其失信行為的情形，是公務(wù)員錄用考察的一項重要內(nèi)容。
隨著山東省個人信用信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)的逐步完善，2017年起，我省將按照有關(guān)規(guī)定程序，對記入公務(wù)員考試錄用誠信檔案庫的報考人員失信行為記入其個人信用記錄。報考人員在報名參加公務(wù)員考試錄用期間的失信行為，將對其本人將來的工作生活產(chǎn)生更加廣泛的影響。
4.對雷同答卷如何處理？
在閱卷過程中發(fā)現(xiàn)報考者之間同一科目作答內(nèi)容雷同，并經(jīng)閱卷專家組確認的，由考試機構(gòu)給予該科目（場次）考試成績無效處理。報考者之間同一科目作答內(nèi)容雷同，并有其他相關(guān)證據(jù)證明其作弊行為的，視具體情況按照《公務(wù)員考試錄用違紀違規(guī)行為處理辦法》等法律法規(guī)予以嚴肅處理。
5. 《刑法》對于考試作弊有哪些新規(guī)定？
修改后的《刑法》在第二百八十四條規(guī)定：“在法律規(guī)定的國家考試中，組織作弊的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金”“為他人實施前款犯罪提供作弊器材或者其他幫助的，依照前款的規(guī)定處罰”“為實施考試作弊行為，向他人非法出售或者提供第一款規(guī)定的考試的試題、答案的，依照第一款的規(guī)定處罰”“代替他人或者讓他人代替自己參加第一款規(guī)定的考試的，處拘役或者管制，并處或者單處罰金”。
此規(guī)定已于2015年11月1日起正式實施?？忌推渌藛T違反《刑法》構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。
三、報名時間、方式和基本步驟
1. 報名時間為何時？
報名時間從2017年3月23日9:00開始，至2017年3月26日16:00結(jié)束。
2. 報名方式是什么？
在上述時間內(nèi)，報考人員在網(wǎng)上提交報名信息，進行網(wǎng)絡(luò)報名。報名網(wǎng)站為威海市人力資源和社會保障局（網(wǎng)址：http://www.sdwh.lss.gov.cn/）。
3. 報考人員在網(wǎng)上提供的照片有什么要求？
報考人員在網(wǎng)上報名時提供的照片，必須是1寸近期免冠證件照照片，并且與現(xiàn)場資格審查時提供的照片為同一底版。報考人員在網(wǎng)上報名時必須提供符合規(guī)定要求的照片，否則無法通過網(wǎng)上資格審查。
4. 報考的基本步驟包括哪些？
?、耪J真閱讀《招考公告》、本報考指南、職位資格條件、有關(guān)《招考簡章》以及報考期間紀律要求，了解公務(wù)員考錄工作關(guān)于報名、體檢、考察等方面的政策規(guī)定，梳理報考條件和職位要求，對照自身實際，選擇與自己條件相符的招錄機關(guān)和職位。
《招考公告》、職位資格條件，可查詢威海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.sdwh.lss.gov.cn/）；有關(guān)《招考簡章》，可查詢山東省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站（www.sdhrss.gov.cn）“考試錄用公務(wù)員專題”。
?、频卿浲Ｊ腥肆Y源和社會保障局網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.sdwh.lss.gov.cn/）認真閱讀網(wǎng)上報名程序有關(guān)要求，做好報名準備工作。
?、菆罂既藛T填寫報名信息并提交上報。報考人員要在2017年3月23日9:00至3月26日16:00認真如實填報相關(guān)信息。要自查報名信息，確認是否已全部體現(xiàn)報名條件和職位要求。遇有政策和資格條件問題，及時咨詢招錄機關(guān)；遇有技術(shù)問題，及時咨詢省人事考試中心。
“家庭成員及其主要社會關(guān)系”必須填寫姓名、工作單位及職務(wù)。
⑷查詢資格初審結(jié)果。提交報名信息后，報考人員可于報名次日起登錄報名網(wǎng)站查詢是否通過資格初審。查詢截止時間為2017年3月27日16:00。
?、蓤竺U費確認。通過資格初審的報考人員要在2017年3月24日9:00至3月28日16:00登錄報名網(wǎng)站進行網(wǎng)上繳費。
逾期未進行網(wǎng)上繳費的報考人員，視為自動放棄考試資格。擬減免筆試考務(wù)費的人員，須現(xiàn)場辦理減免手續(xù)。
?、蚀蛴竺Y料。報考人員繳費成功后，要及時打印《錄用公務(wù)員報名登記表》、《報考公務(wù)員誠信承諾書》（現(xiàn)場資格審查時必須提供）等報名資料，簽署《報考公務(wù)員誠信承諾書》。
⑺打印筆試準考證。報考人員要在2017年4月18日9:00至4月22日14:30期間登錄報名網(wǎng)站打印筆試準考證。筆試準考證應(yīng)保存至考試錄用工作結(jié)束。
⑻參加筆試?？忌殧y帶筆試準考證和與報名時姓名、身份證件號一致的本人有效居民身份證到指定考點參加考試。未帶筆試準考證或本人有效居民身份證的考生不能參加考試。
?、筒樵児P試成績。2017年5月下旬，考生可登錄報名網(wǎng)站查詢筆試成績。
?、尾樵兠嬖嚬?。筆試成績公布后，考生應(yīng)及時登陸威海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站，查詢面試公告，與招錄機關(guān)聯(lián)系現(xiàn)場資格審查、領(lǐng)取《面試通知單》有關(guān)事宜。報考人員要按規(guī)定時間、地點，遞交資格審查材料、按規(guī)定領(lǐng)取《面試通知單》。未按規(guī)定的時間地點遞交資格審查材料、領(lǐng)取面試通知單的，均視為自動放棄面試資格。
?、蠀⒓用嬖??？忌殧y帶《面試通知單》、與報名時姓名、身份證件號一致的本人有效居民身份證到指定考點參加考試。未帶《面試通知單》或本人有效居民身份證的考生不能參加考試。面試成績當場公布?？忌救宋窗匆?guī)定的時間地點參加公務(wù)員面試的，視為自動放棄面試資格。
面試結(jié)束后，面試人員可登陸威海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站，查詢考試成績；報考公安機關(guān)人民警察職位的，可登陸山東省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站“考試錄用公務(wù)員專題”查詢考試成績。
?、胁樵凅w能測評公告。報考公安機關(guān)、監(jiān)獄、戒毒機關(guān)職位的面試人員，登陸指定的網(wǎng)站查詢體能測評公告。體能測評人員未按規(guī)定時間、地點等要求參加體能測評的，視為自動放棄相應(yīng)的資格。
?、巡樵凅w檢公告。面試人員（體能測評合格人員）可主動與招錄機關(guān)聯(lián)系，登陸招錄機關(guān)指定的網(wǎng)站查詢體檢公告。體檢人選未按規(guī)定時間、地點等要求參加體檢的，視為自動放棄相應(yīng)的資格。
?、遗浜献龊每疾旃ぷ鳌?/p>
?、优浜献龊霉珓?wù)員錄用有關(guān)工作。
根據(jù)公務(wù)員法和公務(wù)員錄用有關(guān)規(guī)定，本次招考堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，采取考試與考察相結(jié)合的方式進行。
四、關(guān)于報考職位
1. 報考人員可以報考幾個職位？
報考人員在全省范圍內(nèi)只能報考一個職位。
2. 什么情況下報考人員可以更改報考職位？
在2017年3月26日16:00前，報考人員的報考信息在未通過資格初審前，可以更改報考職位。
3. 報考某一職位資格初審不通過，還可以再次報考該職位嗎？
報考人員報考某一職位資格初審不通過，不可再報考同一職位（招錄機關(guān)要求補充材料的除外），但可以改報其他職位。
4. 資格初審?fù)ㄟ^后，還可再報考其他職位嗎？
通過招錄機關(guān)資格初審的報考人員，不可再改報其他職位。
5. 對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢？
對《招考公告》中職位要求的資格條件和其他內(nèi)容有疑問的，請與招錄機關(guān)直接聯(lián)系。各招錄機關(guān)咨詢電話可在《招考公告》附件的招考職位表中查詢。
五、關(guān)于填寫《錄用公務(wù)員報名登記表》
1. 填寫《錄用公務(wù)員報名登記表》需要注意什么？
所有報考人員均需填寫《錄用公務(wù)員報名登記表》。填寫《錄用公務(wù)員報名登記表》，必須真實、全面、準確。表項中未能涵蓋招考職位相應(yīng)資格條件的，應(yīng)在備注欄中如實填寫。主要信息填報不實的，按弄虛作假處理；信息填報不全導(dǎo)致未通過招錄機關(guān)資格審查的，責(zé)任由報考人員自負。
2. 《錄用公務(wù)員報名登記表》和《報考公務(wù)員誠信承諾書》何時提供？
進入面試的人員，在參加面試前應(yīng)提交《錄用公務(wù)員報名登記表》、《報考公務(wù)員誠信承諾書》以及其他相關(guān)證明材料。具體時間詳見面試公告，請報考人員提前準備好相關(guān)材料。
3.資格初審?fù)ㄟ^后《錄用公務(wù)員報名登記表》信息能否修改？
2017年3月24日9：00至3月28日16：00，只有兩類報名信息經(jīng)報考的招錄機關(guān)同意后可以修改，分別是姓名中的錯別字或身份證號中不涉及出生年月的個別錯誤數(shù)字。報考人員更改報名信息應(yīng)由本人現(xiàn)場向招錄機關(guān)提交書面《報名信息更改申請》。報考人員要修改姓名中明顯錯別字時，須出示本人有效居民身份證，只有身份證號與報名信息庫中身份證號一致時才可以更改；同樣在姓名一致的情況下，當發(fā)現(xiàn)信息庫中的身份證號與報考人員出示本人有效居民身份證中的身份證號有個別數(shù)字出入時，若該數(shù)字不涉及出生年月，才可以更改。對同意更改報名信息的，招錄機關(guān)應(yīng)于同意報考人員更改報名信息后的1日內(nèi)，向公務(wù)員主管部門和考試機構(gòu)出具書面信函（附相關(guān)材料），由考試機構(gòu)負責(zé)修改報名信息庫中的相關(guān)數(shù)據(jù)。逾期不辦理報考人員信息更改手續(xù)。
報考人員的報名信息一經(jīng)招錄機關(guān)資格初審?fù)ㄟ^，其他信息一律不得修改。
六、關(guān)于資格審查
1. 報考期間，資格審查工作由誰負責(zé)？
報考期間的資格審查工作由招錄機關(guān)負責(zé)。
2. 報名資格初審的時間有規(guī)定嗎？
招錄機關(guān)將在報考人員報名次日起提出資格初審意見。報名資格初審的截止時間為2017年3月27日16︰00。
3. 資格審查的主要依據(jù)是什么？
招錄機關(guān)根據(jù)公務(wù)員錄用相關(guān)法律法規(guī)和公布的報考資格條件、擬任職位所要求的資格條件對報考申請進行審查。
七、關(guān)于筆試考務(wù)費用
1. 筆試考務(wù)費用是多少？
根據(jù)省物價部門核定的標準，報考人員應(yīng)繳納筆試考務(wù)費每人每科40元。逾期不辦理網(wǎng)上繳費手續(xù)的，視作放棄報考資格。
2. 哪些人員可以減免考務(wù)費用？
農(nóng)村特困人員（含大學(xué)生）和城市低保人員，可以按報名系統(tǒng)中提示的考試機構(gòu)指定的時間、地點和程序，辦理報名確認和減免費用的手續(xù)。農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件），或者省人力資源社會保障廳、省教育廳核發(fā)的《山東省特困家庭畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)卡》；享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明和低保證（復(fù)印件），經(jīng)考試機構(gòu)審核確認后，辦理減免考務(wù)費用的手續(xù)。
3. 什么是職位改報？
報名繳費結(jié)束后，公務(wù)員主管部門將對最終確定的報考人數(shù)達不到計劃錄用人數(shù)3倍的招考職位，計劃錄用1人的，原則上取消錄用計劃；計劃錄用2人以上的，原則上按1︰3的比例相應(yīng)核減錄用計劃。對部分專業(yè)性較強、人才存量少、基層艱苦邊遠的職位職位，適當降低開考比例。取消和核減錄用計劃的情況，將在威海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站上予以公布。
為保障廣大考生的報考權(quán)利，對報考取消錄用計劃職位的考生，考試機構(gòu)將組織考生改報相關(guān)職位。報考取消錄用計劃職位的人員，經(jīng)本人同意，可在規(guī)定時間內(nèi)改報其他符合條件的職位。改報只進行一次，未通過審查的不得再次改報。請有關(guān)考生在確認繳費后保持聯(lián)系方式暢通。
不愿改報職位的考生，考試機構(gòu)將為其辦理筆試考務(wù)費退費手續(xù)。
八、關(guān)于筆試
1. 公共科目筆試是如何設(shè)置的？
公共科目筆試包括行政職業(yè)能力測驗和申論兩科。所有考生均參加行政職業(yè)能力測驗和申論兩科考試。
各職位《行政職業(yè)能力測驗》使用同一試題?！渡暾摗吩囶}按報考職位工作性質(zhì)進行分類，其中：各級機關(guān)中履行司法、行政執(zhí)法、法制工作職責(zé)，以及為社會公共管理提供法律服務(wù)的職位，使用A類試卷；履行財務(wù)管理、審計、經(jīng)濟管理等工作職責(zé)的職位，使用B類試卷；除上述職位以外的履行綜合管理以及機關(guān)內(nèi)部管理等職責(zé)的職位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的招考職位，使用C類試卷。招考職位使用哪類申論試卷，招考職位表中會有明確標注。
2. 什么時間進行公共科目筆試？
公共科目筆試時間為2017年4月22日，上午9:00-11:00進行行政職業(yè)能力測驗考試，下午14:00－17:00進行申論考試。
3. 專業(yè)科目考試是如何設(shè)置的？
公安機關(guān)執(zhí)法勤務(wù)職位加試公安專業(yè)科目考試。時間為2017年4月23日上午9：00-11：00。
其他職位需要加試專業(yè)科目考試的內(nèi)容、方式，在招考職位表中會有明確注明。
4. 筆試成績?nèi)绾斡嬎悖?/p>
筆試閱卷結(jié)束后，按申論、行政職業(yè)能力測驗各占50%的比例，采用百分制計算報考人員的筆試成績。
公安機關(guān)執(zhí)法勤務(wù)職位按行政職業(yè)能力測驗、申論和公安專業(yè)科目考試成績各占40%、30%、30%的比例，采用百分制計算報考人員的筆試成績。其他有專業(yè)科目考試的職位，按職位條件設(shè)定的計算比例，將專業(yè)科目考試成績，采用百分制計算計入報考人員的筆試成績。
5. 如何查詢筆試成績？
2017年5月下旬，考生可登錄報名網(wǎng)站，查詢筆試成績；登陸威海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站查詢面試公告。
6. 如何劃定筆試最低合格分數(shù)線？
筆試閱卷結(jié)束后，由公務(wù)員主管部門研究確定筆試最低合格分數(shù)線。對部分專業(yè)性較強、人才存量少、基層艱苦邊遠的職位，可單獨劃定筆試最低合格分數(shù)線。
九、關(guān)于面試
1. 如何確定參加面試人員名單？
筆試成績公布后，公務(wù)員主管部門從達到筆試合格分數(shù)線的報考人員中，由高分到低分，按照報考職位招錄計劃的3倍依次確定面試人選。筆試合格人數(shù)出現(xiàn)空缺的招考職位，取消錄用計劃；達不到招錄計劃3倍的招考職位，按實有合格人數(shù)確定進入面試人選。面試前，招錄機關(guān)負責(zé)現(xiàn)場資格審查面試人選，確定面試人員，發(fā)放《面試通知單》。
在資格審查過程中，凡有關(guān)材料主要信息不實、影響資格審查結(jié)果的，以及未按指定時間、地點參加現(xiàn)場資格審查的，招錄機關(guān)將取消其面試資格。因取消資格出現(xiàn)的職位上的人員空缺，由招錄機關(guān)按筆試成績依次遞補。
2. 如何查詢是否進入面試人選范圍？
筆試成績公布后，考生可登錄威海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站查詢面試公告，了解自己是否進入面試人選范圍。
遞補面試人選，由招錄機關(guān)在指定的時間內(nèi)通過電話方式告知遞補人員。有關(guān)考生在此期間應(yīng)當保持聯(lián)系方式暢通，以免損失遞補面試的機會。
3. 如何領(lǐng)取《面試通知單》？
面試人選應(yīng)在面試公告規(guī)定的時間內(nèi)，與招考機關(guān)取得聯(lián)系，在指定時間、地點提交有關(guān)審查材料，按規(guī)定領(lǐng)取《面試通知單》，確認參加面試。逾期未到指定地點提交有關(guān)審查材料的考生，視為自動放棄面試資格。
4. 領(lǐng)取《面試通知單》需要提供哪些現(xiàn)場資格審查材料？
面試人選須向招錄機關(guān)提交本人有效居民身份證、《錄用公務(wù)員報名登記表》、《報考公務(wù)員誠信承諾書》、學(xué)歷（學(xué)位、畢業(yè)）證、1寸近期同底版免冠照片3張以及職位條件要求的相關(guān)證明材料。
未取得學(xué)歷（學(xué)位）證的應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)提交學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表；在職人員應(yīng)提交有用人管理權(quán)限部門或單位出具的同意報考介紹信（經(jīng)招錄機關(guān)同意，也可在體檢和考察前提供）。
大學(xué)?？飘厴I(yè)生、我省高級技工學(xué)校（技師學(xué)院）高級班畢業(yè)生，還應(yīng)提交戶口簿；報考“面向服務(wù)基層項目人員”職位的，還應(yīng)提供相應(yīng)的有關(guān)證明材料（詳見本報考指南“一、關(guān)于報考條件”部分第15條）。
我省高級技工學(xué)校（技師學(xué)院）高級班畢業(yè)生已與用工單位簽訂就業(yè)（定向培養(yǎng)）協(xié)議或勞動合同的，要出具用工單位同意報考的證明（經(jīng)招錄機關(guān)同意，也可在體檢和考察前提供）。
5. 什么時間、地點進行面試？
面試的具體時間、地點見《面試通知單》?？忌鷳?yīng)認真閱讀《面試通知單》，了解面試紀律要求，按規(guī)定時間、地點參加面試。未按規(guī)定時間、地點參加面試的考生，視為自動放棄面試資格。
6. 面試采取什么形式？
面試采用結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、演講等方式，實行考官和考生雙抽簽的辦法。面試考點實行封閉管理。
全省公安機關(guān)人民警察招錄的面試工作，由省級單獨組織。
十、關(guān)于體檢和考察
1. 考試總成績?nèi)绾斡嬎悖?/p>
考試總成績的計算方法為：按筆試、面試成績各占50%的比例，采用百分制計算報考人員考試總成績。筆試成績、面試成績、考試總成績均計算到小數(shù)點后兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入。面試人員考試成績按規(guī)定程序在威海市人力資源和社會保障局網(wǎng)站公布。
2. 體檢和考察由誰負責(zé)？
體檢和考察由招錄機關(guān)負責(zé)。體檢公告將在招錄機關(guān)指定的網(wǎng)站上發(fā)布。
3.如何確定體檢考察人選？
根據(jù)考試總成績排名，對招考職位按1:1比例等額確定體檢考察人選。如同一個錄用職位出現(xiàn)應(yīng)考人員考試總成績相同，則按筆試成績由高分到低分確定體檢考察人選；如筆試成績也相同，則按行政職業(yè)能力測驗成績確定；筆試科目中有專業(yè)科目考試的職位如行政職業(yè)能力測驗成績也相同，則按申論成績確定。在相同條件下，退役士兵、優(yōu)秀青年志愿者、具有豐富基層實踐經(jīng)驗的社會工作專業(yè)人才優(yōu)先。確定為體檢考察人選的面試成績不得低于60分，其中面試人員形不成競爭的職位，體檢考察人選面試成績原則上應(yīng)達到其所在面試考官組使用同一面試題本面試的面試成績有效人員的平均分。
參加體能測評的人員，體能測評不合格的，不能確定為體檢考察人選。
4. 體檢依據(jù)什么標準進行？
體檢執(zhí)行人社部發(fā)〔2016〕140號文件、人社部發(fā)〔2010〕82號文件等有關(guān)規(guī)定。報考者在體檢過程中有意隱瞞影響錄用的疾病或者病史的，招錄機關(guān)將給予其不予錄用或者取消錄用的處理；報考者在體檢過程中有串通體檢工作人員作弊或者請他人頂替體檢以及交換、替換化驗樣本等作弊行為的，體檢結(jié)果無效，招錄機關(guān)將給予其不予錄用或者取消錄用的處理，并報省公務(wù)員主管部門按照有關(guān)規(guī)定處理。
5. 哪些項目在當日或當場進行復(fù)檢？
對心率、視力、聽力、血壓等項目達不到體檢合格標準的，應(yīng)當日復(fù)檢；對邊緣性心臟雜音、病理性心電圖、病理性雜音、頻發(fā)早搏（心電圖證實）等項目達不到體檢合格標準的，應(yīng)當場復(fù)檢。
6. 對體檢結(jié)果有疑義的，如何提出復(fù)檢申請？
考生對非當日、非當場復(fù)檢的體檢項目結(jié)果有疑問時，可以在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi)，向體檢實施機關(guān)提交復(fù)檢申請，體檢實施機關(guān)應(yīng)盡快安排考生復(fù)檢。體檢實施機關(guān)對體檢結(jié)論有疑問的，在接到體檢結(jié)論通知之日起7日內(nèi)決定是否進行復(fù)檢。復(fù)檢只能進行1次，體檢結(jié)果以復(fù)檢結(jié)論為準?！豆珓?wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》中的所有體檢項目均不進行復(fù)檢。
7. 哪些招考職位執(zhí)行公務(wù)員錄用體檢特殊標準？
公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、監(jiān)獄、戒毒機關(guān)的人民警察職位，以及檢驗檢疫、安監(jiān)等部門對身體條件有特殊要求的職位錄用公務(wù)員，應(yīng)按照《公務(wù)員錄用體檢特殊標準（試行）》的規(guī)定檢查有關(guān)體檢項目，該特殊標準未作規(guī)定的職位或項目，其公務(wù)員錄用的體檢標準仍按照《公務(wù)員錄用體檢通用標準（試行）》執(zhí)行。
8. 在什么機構(gòu)進行體檢？
體檢在省公務(wù)員主管部門指定的醫(yī)療機構(gòu)進行。
9. 考察主要了解哪些內(nèi)容？
考察按照德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰藴剩裱⒅貙嵖?、突出能力、綜合擇優(yōu)的導(dǎo)向，根據(jù)擬錄用職位的要求，采取多種形式，全面了解被考察對象的政治思想、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、遵紀守法、廉潔自律、學(xué)習(xí)工作和報考期間的表現(xiàn)以及是否需要回避等方面的情況，并對考察對象是否符合規(guī)定的報考資格條件，提供的報考信息和相關(guān)材料是否與真實經(jīng)歷背景相一致，是否具有報考回避的情形等方面的情況進行資格復(fù)審，對考察對象的檔案按照我省從嚴管理干部檔案的有關(guān)規(guī)定進行嚴格審核、調(diào)查、處理?？疾旖Y(jié)果作為確定錄用人員的依據(jù)之一。
10.招考人民警察需要體能測評嗎？
面試結(jié)束后，報考公安機關(guān)、監(jiān)獄、戒毒機關(guān)人民警察職位的考生，需按規(guī)定進行體能測評。
公安機關(guān)的體能測評工作，遵照《公安機關(guān)人民警察體能測評項目和標準（暫行）》執(zhí)行，體能測評項目為3項，分別是“10米×4往返跑”、“男子1000米跑、女子800米跑”和“縱跳摸高”。
監(jiān)獄、戒毒機關(guān)人民警察職位的體能測評工作，參照《公安機關(guān)人民警察體能測評項目和標準（暫行）》執(zhí)行，體能測評項目為2項，分別是“男子1000米跑、女子800米跑”和“縱跳摸高”。
11. 如何確定體能測評人員？
體能測評前，由招錄機關(guān)在指定網(wǎng)站（詳見招考職位表）發(fā)布體能測評公告。根據(jù)招考職位考試總成績排名，由高分到低分依次確定進入體能測評范圍的人員。體能測評人員的確定方法同體檢考察人選的確定方法（詳見本報考指南“十、關(guān)于體檢和考察”部分第3條）。
十一、辦理報到手續(xù)
錄用人員在收到《錄用通知書》后，應(yīng)當在規(guī)定的時間內(nèi)攜帶畢業(yè)證書、學(xué)位證書等材料辦理報到手續(xù)。其中，在職人員和已簽約其他單位的人員，應(yīng)在報到前與原單位協(xié)商解除勞動關(guān)系；2017年應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)當取得報考職位所要求的學(xué)歷、學(xué)位證書。無正當理由逾期未按規(guī)定要求報到的，不予錄用。
十二、關(guān)于《2017年威海市各級機關(guān)及直屬單位考試錄用公務(wù)員報考指南》的適用范圍
《2017年威海市各級機關(guān)及直屬單位考試錄用公務(wù)員報考指南》僅適用于本次2017年度威海市各級機關(guān)及直屬單位公務(wù)員招考。
招錄機關(guān)咨詢電話：詳見招考職位表各職位咨詢電話
報考政策咨詢電話：0631-5190829
報名技術(shù)咨詢電話：0631-5226661
招考監(jiān)督電話：0631-5190829
報名咨詢時間：2017年3月20日至28日，每日上午8：30－12：00，下午13：30-17：00，招錄機關(guān)咨詢電話、招考政策咨詢電話、報名技術(shù)咨詢電話和招錄監(jiān)督電話將提供電話咨詢服務(wù)。
