在面試中解釋是常用的表達(dá)方式。解釋的目的是將考官不明白或不了解的事實(shí)、觀點(diǎn)說(shuō)清楚，或者是闡釋某件事的原因，還或者是將考官的誤解及時(shí)澄清。

　　“解釋”本身并不難，但要使自己的解釋達(dá)到預(yù)期效果，這就需要一定的原則和技巧了。

　　1. 解釋的態(tài)度應(yīng)端正

　　考生在做解釋時(shí)，不能因?yàn)榭脊僖竽憬忉尩膯?wèn)題太簡(jiǎn)單而表現(xiàn)得不耐煩或自傲，很多時(shí)候，考官并不是真的不懂或沒(méi)聽(tīng)清，他們也不是想搞清楚你到底懂多少?？脊僖罂忌忉屇骋粏?wèn)題，往往考察的就是考生會(huì)不會(huì)解釋。考生也不能因?yàn)樽约罕徽`解或自己的回答被懷疑，需要自己做出解釋?zhuān)械轿筒粷M。考生在做解釋時(shí)必須態(tài)度誠(chéng)摯，用富有情感的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。

　　2. 應(yīng)適時(shí)收尾

　　當(dāng)解釋實(shí)在難以奏效時(shí)，考生不必著急，“話不投機(jī)半句多”。如果考官已經(jīng)做了某個(gè)判斷，考生往往很難改變他的觀點(diǎn)，這時(shí)轉(zhuǎn)移話題是最好的解決辦法。而考生若抓住這個(gè)問(wèn)題不放，非要讓考官明白，那樣就可能將考生與考官的關(guān)系弄僵。

　　3. 有理有據(jù)

　　解釋其實(shí)就是闡明考生的論點(diǎn)和論據(jù)。在你確鑿的證據(jù)和一定的邏輯推理的支持下，考官將很容易接受考生的解釋。

　　4. 實(shí)事求是

　　解釋時(shí)若真實(shí)情況難以直言，請(qǐng)考生不要尋找借口，強(qiáng)詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。該解釋的，就講明客觀原因，表明自己態(tài)度;不該解釋的，不要亂加說(shuō)明。

　　考生若有不便直說(shuō)的或考生不愿在考場(chǎng)表露的，可以如實(shí)向考官說(shuō)明并請(qǐng)求他們的諒解。

　　5. 承擔(dān)責(zé)任

　　當(dāng)考生被要求解釋自己過(guò)去工作中的失誤或某些不足時(shí)，若僅僅說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò)而回避自己的責(zé)任，就不明智了。欲通過(guò)自己的解釋獲得考官的信任和諒解，考生最好勇于承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)放心，對(duì)此考官不會(huì)只注意“錯(cuò)誤是誰(shuí)造成的”，他們真正感興趣的是“誰(shuí)承擔(dān)的責(zé)任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔(dān)責(zé)任時(shí)，要就事論事，將責(zé)任嚴(yán)格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴(kuò)大。有的考生誤以為自己承擔(dān)的責(zé)任越大，就表明自己的態(tài)度越誠(chéng)懇，這種誤解后果會(huì)很?chē)?yán)重。有的問(wèn)題甚至只需自己承認(rèn)自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有確實(shí)的理由，否則不要解釋?zhuān)\(chéng)懇地向考官道歉就可以了。

　　6. 間接解釋

　　即以第三者的角度去解釋?zhuān)ㄗ约涸瓎挝活I(lǐng)導(dǎo)、大學(xué)的老師、獎(jiǎng)狀證書(shū)等書(shū)面材料以及媒體資訊等等。引用第三者的身份進(jìn)行解釋將增強(qiáng)自己解釋的客觀性和說(shuō)服力。

　　四、如何提升面試語(yǔ)言的邏輯性

　　考生的發(fā)言需簡(jiǎn)潔、精煉，談吐流利、清楚，以中心內(nèi)容為線索，展開(kāi)發(fā)揮。考生不要東拉西扯，將主題漫無(wú)邊際地外延。為了突出自己的中心論點(diǎn)，考生可采用結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言。回答問(wèn)題時(shí)，開(kāi)宗明義，先做結(jié)論，然后再做敘述和論證，條理清晰地展開(kāi)主要內(nèi)容。當(dāng)然也要避免議論冗長(zhǎng)。

　　1. 避免表達(dá)含糊和有歧義

　　如有考生敘述大學(xué)期間某次期中考試期間，他以學(xué)生會(huì)干部的身份發(fā)起了一次“考試不作弊”的活動(dòng)。該考生用“中考”來(lái)指“期中考試”造成考官們誤以為初中畢業(yè)升高中的考試。這就是一個(gè)很典型的歧義用語(yǔ)。

　　2. 指代清楚

　　口語(yǔ)不同于書(shū)面語(yǔ)，后者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺(jué)空間容納上下文，因此，代詞使用得多沒(méi)關(guān)系。而口語(yǔ)速度快，如果代詞用的太多，考官難以根據(jù)上下文(根本無(wú)下文)來(lái)分清指代關(guān)系。尤其是“他”“她”“它”在口語(yǔ)中是分不清的，因此考生在考場(chǎng)上為了避免指代不清造成的誤解，可以少用人稱(chēng)代詞，能用姓名的地方盡量用姓名。

　　3. 情節(jié)敘述需提供確切信息

　　有些考生回答問(wèn)題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問(wèn)到對(duì)過(guò)去的某件過(guò)失怎樣認(rèn)識(shí)時(shí)，考生回答：“有一次我做錯(cuò)了一件事情，我覺(jué)得……”這樣的回答由于未提供足夠的信息，是沒(méi)有意義的。

　　4. 避免使用語(yǔ)義含糊的詞語(yǔ)或句式

　　有些詞語(yǔ)本身就語(yǔ)義含糊，一些句式也是這樣，如：“可能”“也許”，“如果必須做出結(jié)論的話……”等。

　　5. 不要隨意省略主語(yǔ)

　　日常生活中我們的口語(yǔ)可能很隨便，經(jīng)常在談話的雙方都明白時(shí)省略主語(yǔ)，如：“昨天去哪了?”對(duì)方不會(huì)聽(tīng)不懂。但考場(chǎng)上既使雙方都能理解的情況下，也最好不要隨意省略主語(yǔ)。面試考場(chǎng)上應(yīng)使用較正式的口語(yǔ)，尤其是必須注意對(duì)考官的稱(chēng)呼不能省略，如考生詢問(wèn)“我的觀點(diǎn)對(duì)嗎?”就不如“劉處長(zhǎng)您認(rèn)為我的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)?”的說(shuō)法好。

　　6. 不用方言。

　　除非考官同意，否則考生在考場(chǎng)上盡量使用普通話。有些特殊的職位可能要求會(huì)某種方言則另當(dāng)別論?？忌袝r(shí)發(fā)現(xiàn)某考官是同鄉(xiāng)時(shí)，情不自禁地說(shuō)幾句家鄉(xiāng)話，這倒不打緊，但注意適可而止。 另外，考生不要在語(yǔ)言中夾雜外語(yǔ)，如不時(shí)地蹦出些：“Thank you/OK/Yes”等。

　　7. 可以在話題末尾做一個(gè)小結(jié)

　　對(duì)于一些時(shí)間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長(zhǎng)的一段話，考生可以在結(jié)尾言簡(jiǎn)意賅地做一個(gè)小結(jié)，給考官一個(gè)清晰、完整的感覺(jué)。

　　8. 增強(qiáng)談話的邏輯結(jié)構(gòu)

　　考生可以多使用一些連接詞，加強(qiáng)句與句之間的承上啟下，并突出邏輯關(guān)系。

　　五、借“口”說(shuō)話

　　面試時(shí)的很多問(wèn)題是直接針對(duì)考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些問(wèn)題如果考生“借口說(shuō)話”可能效果會(huì)更好。例如考官詢問(wèn)：“你認(rèn)為自己大學(xué)期間的成績(jī)優(yōu)秀嗎?”那么考生如果正面回答：“我想應(yīng)該是不錯(cuò)的吧!”就很難有說(shuō)服力。而如果考生借用他人的“口”來(lái)證實(shí)自己，就會(huì)有效得多。例如“我本科四年三年拿到了一等獎(jiǎng)學(xué)金，畢業(yè)時(shí)被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于在專(zhuān)業(yè)上取得了一定成績(jī)，我系唯一的一名中科院院士沈教授讓我進(jìn)入他的實(shí)驗(yàn)室，并對(duì)我的工作做了中肯的評(píng)價(jià)。畢業(yè)前，在沈教授指導(dǎo)下，我在刊物上發(fā)表了一篇學(xué)術(shù)報(bào)告，該刊物的總編認(rèn)為這篇報(bào)告觀點(diǎn)新穎、內(nèi)容翔實(shí)……”

　　借口說(shuō)話在具體應(yīng)用時(shí)，要注意“借的口”——選擇的人或事物應(yīng)該是考官能接受、能認(rèn)可的。如果考生說(shuō)：“我母親一直認(rèn)為我很聰慧……”就似乎不太合適，因?yàn)樽约旱挠H人對(duì)自己的評(píng)價(jià)不夠客觀和權(quán)威。此外，考生還應(yīng)盡量將這種方法表達(dá)得委婉含蓄一些。有位考生對(duì)考官說(shuō)：“某局劉局長(zhǎng)來(lái)我校參觀時(shí)，對(duì)我做了很高的評(píng)價(jià)，并歡迎我畢業(yè)后來(lái)本局工作……”這樣會(huì)令考官感到考生抬出某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓自己，未免會(huì)有抵觸之意。

　　借口說(shuō)話，既不能大張旗鼓、盛氣凌人，又不能無(wú)中生有、憑空捏造。只要避免了這幾點(diǎn)，“借口說(shuō)話”的技巧就能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。

　　六、面試用語(yǔ)的“禁忌”

　　1. 自己和自己搶話也不讓別人插話

　　有些考生前一句話剛完馬上又搶著說(shuō)下一句話，并在話題連接的部分插入無(wú)意義的“所以……”“而……”等連接詞，讓自己的語(yǔ)言水泄不通，難以讓考官插話以做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)，例如某考生這樣說(shuō)：“我要說(shuō)的就是這些……所以……換句話說(shuō)……”。

　　2. 語(yǔ)言的反復(fù)追加

　　當(dāng)考生說(shuō)話時(shí)反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補(bǔ)充前面的話，就會(huì)令考官煩躁了。

　　3. 確定性的兩個(gè)極端

　　語(yǔ)義的確定性應(yīng)適時(shí)而定。有些考生形成一種語(yǔ)言習(xí)慣，經(jīng)常使用絕對(duì)肯定或很不確定的詞語(yǔ)。例如一些考生總是說(shuō)：“肯定是………絕對(duì)是………當(dāng)然了……”，另一些考生卻老把“也許、可能、大概、差不多，還可以吧”等掛在嘴邊。這兩種情況都應(yīng)該避免。

　　4. 語(yǔ)言呆板，重復(fù)使用某種句式或詞語(yǔ)

　　如果考生回答每一個(gè)問(wèn)題都像小學(xué)生解問(wèn)答題一樣：“因?yàn)椤浴蹦敲醇词蛊鋬?nèi)容再精彩，也會(huì)令考官乏味?？忌鷳?yīng)盡可能地變換句式，使用同義詞或近義詞等。例如“因?yàn)椤本涂梢栽诓煌牡胤綋Q用成：“因此、由于、由于這個(gè)原因、之所以……是由于……”等等。

　　5. 不要隨便擴(kuò)大指代范圍

　　有的考生經(jīng)常使用“眾所周知……正如每一個(gè)人了解的那樣……”等話語(yǔ)，似乎面試考場(chǎng)應(yīng)該加入更多人。這樣的說(shuō)話易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。

　　6. 去掉口頭禪和伴隨動(dòng)作

　　一個(gè)人的“言語(yǔ)形象”也可能帶著一些反復(fù)使用的口頭禪“那個(gè)、然后”等以及諸如揚(yáng)眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動(dòng)作。