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公務員面試案例剖析:有備無憾 決勝公考
http://glamoredanceentertainment.com       2011-07-20      來源:山東公務員網
【字體: 】              

  不客觀不等于不公正


  在許多考生心里都有這樣的疑慮,相對于客觀公正的筆試,面試似乎水分很大,可能暗藏許多不公正因素??忌紫纫鞔_面試的不客觀不等于不公正,大家都知道相對于筆試的試題,面試是由一個個活生生的考官來組織,每個考官的性格、學歷、專業(yè)、心理、思維都不一樣,在考官中出現(xiàn)對同一個人同一個問題的認識分歧很正常,這也就是面試的不客觀性,但不客觀不等于不公正。

  從面試的公正性看,廣大考生要樹立充分信心備戰(zhàn)面試,不要心神不定、疑慮重重,在猶豫和徘徊中浪費寶貴的時間。


  熟悉部門崗位職責


  很多考生報考的部門和崗位是自己以前從未接觸過的,尤其是很多應屆畢業(yè)生。當考生不熟悉應考的部門或崗位,怎么能在面試環(huán)節(jié)應答考官以部門和崗位為背景設計的題目?考生可以在網上或通過其他途徑找到應考部門和崗位的職責說明書,從而了解自己未來工作的內容、職責,并熟悉相關專業(yè)詞語和工作流程,真正做到有備無患。


  模擬應考環(huán)境和題目


  尺有所短,寸有所長,每個人身上都有優(yōu)點和缺點,在短短十幾分鐘幾十分鐘內如何將自己最優(yōu)秀的一面展示給考官,取得面試的好成績?這就需要考生在準備過程中挖掘自身亮點,并且模擬應考環(huán)境和題目。

  如一位考生在回答“為什么報考××法院時”說:“因為我父親在法院工作,要子承父業(yè)……”考生說的是事實,可是表述的意境不夠高,甚至有些俗,似乎國家機關是家庭作坊。如果考生以“因為我父親是法官,父親日夜操勞為弱勢群體討公道的行為深深打動了我,我將來也要做一名為老百姓謀利益的法官……”作答就好得多。

  為什么考生需要在面試前模擬考場和題目?很多人去面對考官和一些提問時會不知所措,通過模擬使考生熟悉環(huán)境和題目,進入狀態(tài),不怯場。比如這樣的面試,問:不被錄取你會怎么看?答:我繼續(xù)求學考研。問:如果你考不上研究生,你怎么辦?答;我參加工作。問:工作也找不到。答:“我相信總有一縷陽光屬于我”??忌詈蟮幕卮鸺惹擅畹乩@開了考官的逼問,又展示了自信和豁達,我們可以從這些模擬題上看到自身不足,并通過人家好的回答和做法舉一反三,提升自身面試的能力。


  [面試經典案例]

  我成功了


  ■代表人物一:程先生成功經驗:面對考官冷靜沉著,回答問題有條不紊。

  我是在去年報考國家公務員的。當時為了面試準備了將近二十天。在這二十多天里,除了睡覺,其他時間幾乎都在思考面試,之所以花這么大的力氣準備主要原因是我的筆試成績較差,當時單位招收兩名人員,而我的筆試成績是第五名,雖然差距不是很大,但因為招收人數(shù)有限,我的總分必須到第二名之前才能被錄取。壓力特別大,所以在面試現(xiàn)場感覺精神很緊張,不過很幸運的是我面試考了第二,最后總分追到第二,如愿以償。

  剛開始面試,考官讓我做自我介紹,簡要說說經歷。其實考官主要的意圖是看你如何表達自己的優(yōu)點和特點。在回答經歷的時候,我把自己的主觀努力與客觀取得的成績結合起來講。我上大學的時候學習比較努力,取得了不錯的成績,多次獲得什么什么獎學金。緊接著我講了在校期間參加的一些實踐活動,并且在其中起到的組織領導作用。

  考官問我的另外一個問題是,“馬上要開會了,可是你找不到領導的講演稿,你該怎么辦?”那么,我想不會有人承認自己是一個粗心大意的人,因為這在公務員的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平時是一個細心的人,決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事。主考官聽我這么回答的時候,滿意地點點頭。而接下來,我想應該回答一些具體的對策,可以讓考官看出你實際解決問題的能力。我回答,假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點:冷靜對待。仔細尋找,看是不是放在某個地方;如果想到落在單位,打電話叫人馬上發(fā)傳真過來,可以適當推遲會議;事后真誠坦白地向領導承認錯誤,請求原諒,保證今后決不再犯同樣的錯誤。而在這樣的回答中,我的很多解決問題的方法和能力都可以讓考官了解和掌握。

  ■代表人物二:白先生成功經驗:回答問題時換位思考,思路會豁然開朗。

  我于2006年考取了公務員。根據(jù)我的經驗,考生在面試的過程中一定不要遲到,最好提前進入考場,這樣有助于之后的發(fā)揮;進入考場前記得關閉通訊設備,以免來電影響面試;一定要等待考官宣讀完題目后思考1分鐘左右再作答,每題答完后,可以說“答題完畢”。

  當時考官前后問了我?guī)讉€問題:超級女聲的主角之一登上美國某刊物封面,該刊物解釋是,中國只有這個節(jié)目是民主的,擺脫了中國傳統(tǒng)制度,你有什么看法;公共汽車上有歹徒持刀搶劫,你穿的衣服類似警察,大家都把目光看向你,示意你挺身而出,你怎么辦;目前工作中敢于直言、敢抓敢管總會得罪很多人,你怎么看?從我當時的回答來看,我并不滿意,但是最終還是被錄取,我總結了成功的因素,就是一定要在考官提問后稍加思考再回答,想想考官問這個問題要考察的意圖,而且最好用角色轉換的方法。假定你現(xiàn)在已經是公務員,你再來看這些問題的時候,你就會豁然開朗,原來考官要看的是你是否具備當公務員的思維水平,這個時候你就知道怎么回答了。


  我失敗了

  ■代表人物:嚴先生


  失敗教訓:求職欲望不強導致準備不足,給考官了留下了不重視面試的不良印象。

  2006年我參加了某省的公務員考試,當時我的筆試排名第二,用人單位一共招5個人,而我面試過后總成績排到了第7,失敗了。事后我總結了原因,求職欲望不強是導致這次失敗的主要原因。我當時在所報考單位考官面前表現(xiàn)出的態(tài)度,是不十分重視這次面試。又加上我心理素質差,剛開始十分鐘,看到考官,非常緊張,以至于說話有些語無倫次。而之前沒有參加過任何面試,自己對面試不夠重視,也沒有進行考前模擬,所以經驗嚴重不足,準備也非常不充分。我參加的這次面試和以往大不相同,基本沒有交流,問題在紙上,主考官說了不足半分鐘,讓我開始陳述一些看法,這讓我一時不知所措。

  我記得當時有三個題目,第二題屬于情景題,問如果領導臨時有事分配給你一項重要任務,而你很清楚自己不是最適合的人選時你會怎么辦。我當時非常緊張,加上旁邊有計時,所以我就隨口說領導就是我的上司,我應該服從命令聽指揮,領導安排的事情一定要去做到最好。但事后想這樣的回答其實根本沒有表達自己真實的想法,我想考官通過這個題目考察的是我處理問題的一些態(tài)度和方法,而我這樣絕對盲從的回答,讓我在考官面前的素質形象大打折扣。



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