【題目】

　　領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)下屬單位的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中，被培訓(xùn)人員反映說培訓(xùn)內(nèi)容太過于偏重理論性，缺少操作性的內(nèi)容，你怎么辦？

　　【測評要素】

　　應(yīng)變能力

　　【答案要點(diǎn)】

　　（1）與提意見的培訓(xùn)學(xué)員就具體問題進(jìn)行溝通，細(xì)致地了解他們的實(shí)際情況，并就他們反映的問題做好記錄。

　?。?）認(rèn)真查找自身的原因，并對培訓(xùn)計(jì)劃做相應(yīng)的調(diào)整，使之變得更加合理，更加符合培訓(xùn)實(shí)際。

　?。?）就培訓(xùn)學(xué)員所提出的意見，進(jìn)行一次系統(tǒng)的答復(fù)，并對所開設(shè)的科目的特點(diǎn)向?qū)W員進(jìn)行詳細(xì)的說明和介紹。

　?。?）培訓(xùn)工作結(jié)束以后，把培訓(xùn)工作的實(shí)際情況，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好工作總結(jié)。