【題目】

　　單位組織一次內部業(yè)務培訓，由你負責，但參與培訓的人員經常逃課，缺課，你該怎么辦？

　　【測評要素】

　　應變能力

　　【答題要點】

　?。?）單位內部的業(yè)務培訓是最貼近我們日常工作的，能夠使我們以最快的速度熟悉工作內容與流程，進入工作角色，是難得的學習機會，所以我會把這次培訓搞好。

　?。?）針對有人經常逃課、缺課的現象，首先要分清情況，看這些同事是否有緊急的事，并作相應處理。對他們明確培訓的重要性，并完善相關的請假制度。

　?。?）和授課老師溝通交流，完善授課形式與流程。增強課程的形象性、生動性。最重要的是向領導請示建立相應的考核機制和競爭機制，在培訓結束后進行考核，按照分值的高低標準給予獎懲，以提高參與培訓的積極性。

　?。?）對已缺課、落課的人員及時給予幫助，例如補課等措施，并定期組織學習，交流。相信大家都會順利通過培訓，為以后出色地完成工作打下基礎。