【題目】

　　溝通需要保持適當的距離，就像水溫，38度正好，不冷也不熱，您怎么看？

　　【解析】

　　人際關系類

　　【此題考核核心】

　　人際溝通能力

　　【參考答案】

　　（1）溝通是雙向的，在日常生活中和朋友之間的關系，要保持適當的距離，不能太遠，否則就會讓人感到太冷淡，也不能太近，這樣容易造成誤解。保持適當的距離既是一種禮貌的表現，也是一種尊重他人的體現。

　?。?）在行政工作中，與行政相對人保持適當的距離，就不僅僅是一種禮貌和尊重他人的表現了，而且還是履行組織原則的體現，因為行政工作需要的是“原則性”和“公正性”，過于親密的“個人關系”不利于行政工作的開展，容易產生人情事故。

　?。?）因此適當的距離是一種“度”的體現，這要求處理好各種人際關系，度的把握一定要恰到好處，這樣才能處理好工作關系和私人關系。

　　【專家點睛】

　　這道題目實際上可以說是一道“人際關系處理題”，只不過要求考生從宏觀的角度去回答，題目中沒有專門設定固定的場景。.