據(jù)報道，10月8日，北京地鐵內(nèi)，一位老人與一個年輕人爭吵，老人當(dāng)場猝死，原因之一是人太擠；10月7日，廣州地鐵四號線，又一位老人與一名小伙因搶座位發(fā)生互毆，兩人血灑車廂；10月6日，武漢國際機場，三名旅客因為取行李發(fā)生觸碰在航班上大打出手……汽車未到站就擁成一團，飛機沒停穩(wěn)就打開手機，意見稍有不合就拳腳相加……

　　看到這些，我們不禁思考，因為一點小事，男士沒了風(fēng)度，女士不顧形象，年紀(jì)大的失去了寬容，年齡小的忘記了尊重，動不動就在公共場合上演這樣的對罵、血戰(zhàn)。這不是聳人聽聞，而是真實的事件。面對這樣一系列事件，我們應(yīng)該如何看待？

　　第一，公共資源相對緊缺。我國的自然資源分配不均，社會公共資源相對緊缺，面對這種情況，人們在資源的獲取上，天然帶有“競爭”的意識，而且這種“競爭”很容易演變成惡性的“爭搶”。因為不“競爭”、不“爭搶”就意味著“淘汰”、“喪失”。在公交車上搶座，在幼兒園門口深夜排隊等幾乎成為普遍的現(xiàn)象。第二，社會管理有所缺位。在面對這種惡性競爭時，社會相關(guān)管理部門表現(xiàn)的不作為，或者是難作為，成為縱容這種現(xiàn)象發(fā)生的催化劑。尤其是涉及到道德層面的問題，沒有明確的法律、法規(guī)約束，管理者也難以進行管理和約束。第三，國民素質(zhì)有待提高?？吹竭@些現(xiàn)象，多數(shù)都是一些雞毛蒜皮的小事，就是因為彼此缺少了一份理解和謙讓，缺少了一份包容和尊重就使得事情不斷惡化升級，甚至導(dǎo)致雙方大打出手，拳腳相向。

　　面對這樣一系列現(xiàn)象，只是坐而論道是遠遠不夠的。我們需要行動起來，真正遏止這種現(xiàn)象的出現(xiàn)。這需要我們每個普通群眾，社會管理部門共同努力才能一起創(chuàng)造一個和諧文明的公共環(huán)境。第一，加大投入，豐富公共服務(wù)資源。從供求的角度來看，當(dāng)供大于求的時候，就不會是需求一方相互競爭，而是供給一方為了贏得更多群眾的認(rèn)可，從而提高自身的競爭實力。對于公共資源和公共服務(wù)也是如此。第二，加強管理，提升社會服務(wù)意識。對于政府相關(guān)部門而言，不僅要加大宣傳力度，在全社會形成一個學(xué)文明、樹新風(fēng)的良好氛圍，同時，還要加強管理處罰力度，對于不文明行為要堅決杜絕，嚴(yán)厲處罰。第三，從我做起，提高國民文明素質(zhì)。作為每一名普通的群眾，我們需要從個人做起，從每一件小事做起。保持平和的心態(tài)，積極消除自己的急躁、暴躁的心理。公共環(huán)境是我們每一個人共創(chuàng)的，需要我們每一個人都來維護。只有從自身做起，少一份抱怨，多一份理解；少一份魯莽，多一份細致；少一份粗俗，多一份文明，我們才能擁有美好的公共環(huán)境。

　　社會是一個大家庭，我們每一個人都是這個大家庭中的一員。我們每個人的一言一行都將對這個家庭產(chǎn)生影響。作為一名公務(wù)人員更要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，為他人做出榜樣，起到良好的模范帶頭作用。