2015年山東公務(wù)員筆試成績(jī)25日可查詢(xún)成績(jī)，參加山東公務(wù)員考試的各位考生要提前準(zhǔn)備面試。

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　　【題目】

　　退休教師離休之后辦了一個(gè)小型閱覽室，但有人借書(shū)不還，但是老師也不在意。對(duì)此你怎么看？

　　【山東公務(wù)員考試網(wǎng)點(diǎn)題】

　　這道題是一道綜合分析題，難度適中，綜合分析題常規(guī)思路就可以解決--表明觀點(diǎn)、分析原因或者利弊、給出對(duì)策。

　　【學(xué)寶云課堂老師思路點(diǎn)撥】

　　原因有哪些方面：1、書(shū)籍價(jià)格不是特別貴重；2、規(guī)定的借閱時(shí)間偏短，來(lái)不及及時(shí)歸還；3、圖書(shū)借閱管理制度缺乏強(qiáng)制力；4、借書(shū)者沒(méi)有養(yǎng)成及時(shí)歸還的守信習(xí)慣；5、該退休教師沒(méi)有充分考慮到借書(shū)不還的負(fù)面效應(yīng)。

　　對(duì)策：1、加強(qiáng)制度建設(shè)；2、發(fā)起“誠(chéng)信閱讀”的主題活動(dòng)。

　　【學(xué)寶云課堂參考答案】

　　退休教師離休之后辦起了小型閱覽室，既可以發(fā)揮余熱充實(shí)退休后的業(yè)余生活，又可以為當(dāng)?shù)匚幕聵I(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。我很支持和尊敬這位教師辦閱覽室的行為。但是出現(xiàn)了借書(shū)不還的情況，應(yīng)當(dāng)引起我們重視。我認(rèn)為，出現(xiàn)借書(shū)不還的原因有以下幾點(diǎn)。

　　（云課堂老師注解：開(kāi)頭簡(jiǎn)單的說(shuō)一下背景和意義，表明自己的觀點(diǎn)）

　　一是閱覽室圖書(shū)借閱管理制度存在問(wèn)題，或者空有制度但是沒(méi)有管理人員來(lái)保障實(shí)施，久而久之必然成為一紙空文。

　　二是借閱者缺乏按時(shí)還書(shū)的意識(shí)，在書(shū)友群體中沒(méi)能營(yíng)造出一種“誠(chéng)信閱讀”的良好氛圍。

　　三是老教師和閱覽室管理人員思想上沒(méi)能對(duì)借書(shū)不還的行為引起重視?？赡芤?yàn)闀?shū)籍價(jià)格不是很貴，也可能因?yàn)檎J(rèn)為借書(shū)者愛(ài)讀書(shū)不還書(shū)情有可原，但是忽略了借書(shū)不還對(duì)于閱覽室未來(lái)運(yùn)營(yíng)的負(fù)面效應(yīng)。如果一個(gè)窗子破了沒(méi)有引起重視，不去及時(shí)維修，那么會(huì)有更多人打破窗戶(hù)，這就是著名的“破窗效應(yīng)”。所以借書(shū)不還應(yīng)當(dāng)引起重視，及時(shí)制止。

　　對(duì)此，我認(rèn)為應(yīng)該實(shí)施以下兩點(diǎn)措施。

　　第一，加強(qiáng)對(duì)閱覽室的制度建設(shè)。根據(jù)居民意見(jiàn)和反饋，及時(shí)研究制定一套科學(xué)、規(guī)范的圖書(shū)借閱管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行憑證借書(shū)的政策，為借閱者預(yù)留較為充沛的單次借閱時(shí)間，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)圖書(shū)借閱工作，在借閱時(shí)間快到期的時(shí)候及時(shí)提醒借閱者進(jìn)行歸還或續(xù)借，對(duì)損壞圖書(shū)、借書(shū)不還的不文明不誠(chéng)信的行為進(jìn)行勸誡和處罰。

　?。ㄔ普n堂老師注解：一抓管理）

　　第二，組織一次“文明閱讀，誠(chéng)信借書(shū)”的主題宣傳活動(dòng)。依托村委會(huì)、居委會(huì)工作人員進(jìn)行廣泛宣傳，動(dòng)員書(shū)友群體參加主題宣傳活動(dòng)。通過(guò)展板、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等多種宣傳方式進(jìn)行宣傳，活動(dòng)中為書(shū)友群體講解圖書(shū)借閱管理制度、不文明閱讀陋習(xí)等知識(shí)，并號(hào)召大家在橫幅上進(jìn)行簽名，承諾今后遵守文明誠(chéng)信的閱讀制度。同時(shí)對(duì)借書(shū)證上登記的聯(lián)系電話推送短信，宣傳文明閱讀、誠(chéng)信借書(shū)的正確做法和需要改掉的陋習(xí)，讓文明誠(chéng)信的閱讀理念深入人心。

　?。ㄔ普n堂老師注解：二抓宣傳）

　　相信通過(guò)這些措施之后，借書(shū)不還的被動(dòng)局面可以逐漸扭轉(zhuǎn)，當(dāng)?shù)匚拿鏖喿x、誠(chéng)信借書(shū)的習(xí)慣一定能夠蔚然成風(fēng)。

　　【山東公務(wù)員考試網(wǎng)結(jié)語(yǔ)】

　　有的考生在答題的時(shí)候習(xí)慣于貪多求全，面面俱到。其實(shí)我們?cè)谇懊妗肮珓?wù)員面試語(yǔ)言誤區(qū)”系列中就講過(guò)，這樣做反而沖淡主體、沒(méi)有重點(diǎn)。因此，如果考生原因分析比較多的話，對(duì)策可以稍微說(shuō)的簡(jiǎn)短一些，不需要四點(diǎn)原因、四點(diǎn)對(duì)策，這樣篇幅就會(huì)臃腫冗長(zhǎng)，時(shí)間上也可能會(huì)超時(shí)。本題簡(jiǎn)單的列舉了三點(diǎn)原因，再配上兩點(diǎn)對(duì)策，對(duì)策采用一抓管理、二抓宣傳的策略，軟硬結(jié)合，考場(chǎng)上聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單清爽、重點(diǎn)突出。