情境模擬題型在省考面試中雖不是必考題型但是很多考生容易在復(fù)習(xí)中犯難,而且還有很多考生會(huì)誤認(rèn)為情境模擬題型就是聊聊天、侃侃大山、嘮嘮嗑,并沒(méi)有把握情境模擬題型的精髓。還有部分考生在回答情境模擬題型中勸說(shuō)的語(yǔ)言過(guò)于生硬,不僅不能達(dá)到說(shuō)服的目的甚至?xí)尶脊佼a(chǎn)生誤解。
情境模擬題中的情境大多來(lái)自對(duì)于人際關(guān)系、組織管理、應(yīng)變能力等能力的考察,將這些題型用帶入情境般的模擬方式展現(xiàn)。例如,你單位有位老同事前幾天因?yàn)楣ぷ魃系氖д`被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓這位老同事配合你做一項(xiàng)工作,但是老同事有情緒不愿意配合?,F(xiàn)在把考官就當(dāng)成這位老同事,請(qǐng)你勸說(shuō),情境模擬。這樣的題目就是與人際關(guān)系處理相結(jié)合,只不過(guò)是通過(guò)人稱(chēng)和情境的變化來(lái)考察考生的語(yǔ)言表達(dá)能力。又如:你單位要組織一次勞動(dòng)模范表彰大會(huì),領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)要求你向他匯報(bào)工作,請(qǐng)把考官就當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)模擬。此題實(shí)質(zhì)是考察考生的組織管理能力,對(duì)于表彰大會(huì)的準(zhǔn)備工作是如何開(kāi)展的,只不過(guò)也是通過(guò)人稱(chēng)的變化進(jìn)行描述。
那如何在情境模擬題中征服考官呢?首先,一定要明確身份定位,并時(shí)刻進(jìn)入角色。例如:你是一位電臺(tái)的夜間節(jié)目主持人,有位聽(tīng)友打來(lái)電話(huà)說(shuō)他的孩子馬上要上大學(xué)需要一筆學(xué)費(fèi),妻子常年臥病在床無(wú)錢(qián)醫(yī)治,家里還有兩位老人需要贍養(yǎng)。而縣里承諾的撫恤金一直沒(méi)有發(fā)放到位,他感到很絕望想要自殺?,F(xiàn)在把考官就當(dāng)成這位聽(tīng)友,請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)勸說(shuō)。本題中的身份定位就是電臺(tái)的夜間節(jié)目主持人,通過(guò)這樣的身份我們就可以想到作為媒體可以承擔(dān)起調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)聽(tīng)友問(wèn)題的渠道。對(duì)于聽(tīng)友來(lái)講,我們的稱(chēng)呼也要結(jié)合身份定位,千萬(wàn)不能發(fā)生錯(cuò)誤。
其次,要引導(dǎo)被勸對(duì)象的負(fù)面情緒,使他可以積極應(yīng)對(duì)困難。題中孩子上學(xué)無(wú)學(xué)費(fèi)雖然很無(wú)奈,但也不是沒(méi)有辦法,現(xiàn)階段很多大學(xué)都給學(xué)生提供助學(xué)貸款和補(bǔ)助。孩子只要能考上大學(xué)這些資金問(wèn)題是可以想辦法解決的。妻子常年臥病在床也很痛苦,正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)完整的家庭在背后支撐她才讓她能夠堅(jiān)持下來(lái)。另外,兩位老父親老母親一輩子含辛茹苦怎能讓二老白發(fā)人送黑發(fā)人。通過(guò)這樣的勸解讓聽(tīng)友能夠感受到家人的重要,不再有負(fù)面思維。
最后,解決問(wèn)題是重中之重,不解決問(wèn)題的勸說(shuō)是蒼白無(wú)力的。作為電臺(tái)媒體遇到這樣的事情也要承擔(dān)起溝通的橋梁為聽(tīng)友解決實(shí)際困難。核實(shí)情況后可以讓電臺(tái)導(dǎo)播與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T取得聯(lián)系了解撫恤金發(fā)放進(jìn)度。還可以號(hào)召熱心聽(tīng)眾捐款捐物。一定會(huì)解決困難。
山東公務(wù)員考試網(wǎng)提醒考生注意,想讓此類(lèi)情境模擬題目打動(dòng)考官,最重要的就是真情實(shí)感,切忌弄虛作假,言不由衷。只要這樣才能讓考官聽(tīng)著有理有據(jù)、而且最具人情味。
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