面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一,在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要,下面是公考通網(wǎng)校(公務(wù)員考試視頻課程播放平臺)老師提供的公務(wù)員面試熱點并附有熱點解讀,供考生參考。
背景材料:
“前3單立減14元”“0傭金”“明日打車0元起”——一度平靜的網(wǎng)約車市場最近熱鬧非常。繼3月21日美團(tuán)打車登陸上海后,3月27日高德順風(fēng)車也在成都、武漢上線,同時在北京、上海、廣州、深圳、杭州等地招募車主……,新入場“選手”掀起久違的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,滴滴等“老司機(jī)”也打起“反擊”,乘客和司機(jī)樂得實惠。 “補(bǔ)貼大戰(zhàn)”再現(xiàn)江湖,“下班打車回家低至0元” 繼去年“試水”南京后,今年3月21日美團(tuán)打車登陸上海,上線快車和出租車服務(wù)。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù),在登陸后第三天,日訂單突破30萬。3月27日,高德地圖宣布推出順風(fēng)車業(yè)務(wù),成都、武漢兩地率先上線,同時開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募。
命題預(yù)測:
美團(tuán)、高德地圖加入網(wǎng)約車行業(yè),是喜是憂?
參考答案:
繼3月21日美團(tuán)打車登陸上海后,3月27日高德順風(fēng)車也在成都、武漢上線,一時議論紛紛,但更多的觀點是滴滴一家獨大的局面將會被打破。
近幾年來,我們大部分人都享受到了網(wǎng)約車的便利,想要出行拿出手機(jī)即可,免去等待的時間,也利于資源的充分利用,減少路面交通擁堵。當(dāng)然大家可能還記得當(dāng)年幾家公司在打價格戰(zhàn)的時候,我們很多時候出行都是免費的,或者花費比較少。繼滴滴與快的合并之后,滴滴在網(wǎng)約車行業(yè)一家獨大,造成網(wǎng)約車市場的壟斷,一方面高達(dá)20%的傭金抽成,使得網(wǎng)約車司機(jī)的利潤不斷遭到擠壓,怨聲載道。另一方面取消補(bǔ)助和折扣,群眾出行的費用也很高。這個時候美團(tuán)和高德地圖的加入,一是打破滴滴在網(wǎng)約車行業(yè)的一家獨大,有競爭才能有利于行業(yè)服務(wù)的提升,保障用戶需求;二是對于網(wǎng)約車司機(jī)而言,能夠獲得更多的利潤空間,例如美團(tuán)抽成10%,遠(yuǎn)低于滴滴,高德方面提出了0傭金的政策;三是對于消費者而言,可以有更多的選擇,出行費用更低,出行也會更加便利。
與此同時,我們也不能忽視在高額補(bǔ)貼和0傭金的政策下,所衍生出來的問題,一方面是管理問題,二是刷單、服務(wù)體驗差、投訴等問題頻出等行業(yè)亂象。
為了能夠更加規(guī)范網(wǎng)約車市場,保障消費者的權(quán)益, 還需要我們方方面面做出努力。一是網(wǎng)約車司機(jī)能夠自覺遵守相關(guān)規(guī)定,提升服務(wù),保障消費者權(quán)益;二是網(wǎng)約車平臺加強(qiáng)管理,例如規(guī)定網(wǎng)約車簽約司機(jī)的準(zhǔn)入門檻,網(wǎng)約車司機(jī)的日常管理,投訴問題的及時處理等等;三是政府完善制度和加強(qiáng)監(jiān)管。制度層面上還要進(jìn)一步完善,如準(zhǔn)入門檻、懲罰機(jī)制、加入黑名單等;監(jiān)管方面,可以進(jìn)行定期和不定期抽查,并且拓寬監(jiān)督渠道,開設(shè)線上線下舉報熱線,讓群眾、媒體、網(wǎng)友的力量加入到監(jiān)督中來,能夠更好的督促網(wǎng)約車市場規(guī)范、健康、有序的發(fā)展。