面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一，在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要，下面是公考通網(wǎng)校（公務(wù)員考試視頻課程播放平臺）老師提供的公務(wù)員面試熱點(diǎn)并附有熱點(diǎn)解讀，供考生參考。

　　【熱點(diǎn)背景】

　　當(dāng)前，我國老齡人口已達(dá)2.4億，隨著國民旅游意識的提高，中國的旅游市場蓬勃發(fā)展，老年游客正成為旅游市場上最為重要的人群。據(jù)全國老齡委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前老年旅游人數(shù)已占據(jù)旅游總?cè)藬?shù)20%以上，送父母去旅游也逐漸成為子女盡孝的重要方式。

　　因?yàn)槟贻p人日常工作忙碌，難以帶陪同父母一起旅游，選擇與老年人同伴搭伴旅行成為老年團(tuán)，或者直接花錢加入旅行社參團(tuán)旅行，近些年來老年團(tuán)的數(shù)量逐年增長，然而，由于老年人身體狀況特殊、購物欲望不強(qiáng)，參團(tuán)前后諸多限制，參團(tuán)后的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，帶來財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)存在生命安全隱患，嚴(yán)重影響老人的旅游消費(fèi)體驗(yàn)。

　　老年人的旅游需求應(yīng)該成為我們養(yǎng)老工作中不可忽視的一部分，在此過程中，如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門整合各個(gè)環(huán)節(jié)需要我們做出思考。

　　【命題預(yù)測】

　　隨著老齡化的不斷加劇，老年人的養(yǎng)老需求也在不斷擴(kuò)張，老人旅游發(fā)展迅猛。但在市場消費(fèi)過程中，有諸多問題存在，老人們認(rèn)為外出旅游仍有很多阻礙，請就此談?wù)勀愕目捶?/p>

　　【參考答案】

　　隨著我國老齡化進(jìn)程不斷加快，老年人對于晚年美好生活的向往，旅游意識的提高，因此老年旅游團(tuán)近年來發(fā)展迅速，但市場未得以完善，依然存在諸多問題，阻礙了市場發(fā)展，這是我們要加大關(guān)注的養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)。

　　老年旅游團(tuán)處境艱難，其一，老人由于身體原因，在旅行過程存在極大的生命安全隱患，對于致使旅行團(tuán)在參團(tuán)限制上，會(huì)有證明等諸多要求，而大多數(shù)小規(guī)模旅行團(tuán)也很少配置隨團(tuán)醫(yī)生等保障設(shè)置。其二，大多數(shù)旅行團(tuán)在盈利方面主要靠景點(diǎn)購物以及收費(fèi)項(xiàng)目，而老年人存在精力不足，旅游消費(fèi)需求不高的問題，使得部分線路不設(shè)置老年團(tuán)，或是成立低價(jià)團(tuán)，進(jìn)行欺詐，或是強(qiáng)制消費(fèi)。其三，旅游中維權(quán)困難，違約，退款，欺詐等多種侵權(quán)行為難以維權(quán)，老人普遍法律知識欠缺，在突發(fā)情況下難以保留證據(jù)，導(dǎo)致出現(xiàn)問題難以追責(zé)。

　　因此，作為年輕人，不能當(dāng)甩手掌柜，工作之余，多與父母就旅游需求溝通利用自己經(jīng)驗(yàn)，幫助老人進(jìn)行的篩選，選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行團(tuán)，仔細(xì)了解旅行團(tuán)的具體行程，標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)老人需求和身體情況選擇線路和旅行社，做到旅行途中與父母聯(lián)系，及時(shí)幫助老人維權(quán)。

　　而作為老年人，選擇過程中要擦亮眼睛，謹(jǐn)慎選擇，不要被盲目追求低價(jià)，自己掌握旅游過程中身體健康防護(hù)的基本知識，旅游過程中的管理要求，最重要的還是，國家旅游部門在管理中上做出嚴(yán)格的監(jiān)管，完善細(xì)化旅游相關(guān)法律條例，嚴(yán)格核實(shí)旅行團(tuán)資質(zhì)要求，對存在的非法欺詐起價(jià)團(tuán)，拓寬群眾舉報(bào)機(jī)制，下重手進(jìn)行整治管理，營造良好的老年旅游市場，提升旅游服務(wù)水平，讓老人能夠安享晚年。