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【模擬題】你是辦公室的員工,周一上午剛上班,遇到以下幾件事情:
(1)上午8:10,縣里讓你通知趙副局長下午去參加縣里的表彰大會,但是趙副局長和辦公室主任已經(jīng)去市局開會,不在單位。
(2)上午8:20,有新來的公務(wù)員,單位正局長讓你聯(lián)系辦公室主任,舉辦新同事歡迎會。
(3)上午8:30,你給趙副局長打電話,通知去縣里開表彰大會,但是趙副局長說下午省里的領(lǐng)導(dǎo)下來視察調(diào)研,他得陪同,不能參加表彰大會。
(4)上午8:40,你給辦公室主任打電話,但是他沒接電話。
(5)上午9:10,有幾個老干部來單位辦理退休醫(yī)療報(bào)銷手續(xù),需要主任簽字才可以。
問:你是工作人員,出現(xiàn)以上情況,你要如何安排?
【審題分析】
1.分析時(shí)別被眾多時(shí)間點(diǎn)嚇到,把任務(wù)梳理出來,任務(wù)的困境梳理出來即可。
2.任務(wù)其實(shí)就安排三件事:第一件,本單位要有人參加縣里的表彰大會;(趙副局長無法參加)第二件,舉辦新同事歡迎會,需要主任負(fù)責(zé)(主任去市局開會,聯(lián)系不上);第三件:老干部辦理手續(xù)需主任簽字。(主任聯(lián)系不上)
【示范作答】
考慮到辦公室主任始終聯(lián)系不上,趙副局長又因?yàn)橐阃±镱I(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,無法參加表彰大會,我會做出如下的機(jī)動安排:
第一,請示趙副局長,看表彰大會還有哪位領(lǐng)導(dǎo)可以參與,然后再聯(lián)系趙副局長給我的推薦人選,傳達(dá)縣里表彰大會的通知,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好資料準(zhǔn)備工作;
第二,和縣里的上級聯(lián)系,說明我單位的特殊情況,和人選調(diào)換的具體情況,做好報(bào)備。
第三,八點(diǎn)四十時(shí),我會先收集好新同事的人事資料,并暫代替辦公室主任歡迎新同事的到來,我會和新同事簡單介紹一下單位的情況,包括規(guī)章制度,單位布局等,并留下我的聯(lián)系方式,讓新同事有問題時(shí)可以先找我?guī)兔ΑV?,我會先給新同事安排臨時(shí)的辦公座位,讓他們先在辦公座位稍事休息,閱讀一下單位的各項(xiàng)制度,告訴他們,等辦公室主任回來后,會和他們見面并安排具體工作,讓他們做好準(zhǔn)備。
第三,至于老干部的報(bào)銷問題,為了不讓老干部白跑一趟,我會先留下老干部的報(bào)銷資料,告知他們待主人回來后簽了字,我再通知他們過來拿,或者我記下老干部的聯(lián)系方式和住址,如果他們不方便,我可以下班后送上門,讓老干部們回家等待即可。
第四,待主任回來后,我會和主任做好交接,將新同事資料和老干部的報(bào)銷材料交由主任審核簽字,并告知主任我已經(jīng)做了的工作,聽取主任的下一步安排,并積極履行。
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