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熱點(diǎn)時(shí)評
每日評論:破解春運(yùn)考題還需鐵路給力
http://glamoredanceentertainment.com       2011-01-14      來源:山東公務(wù)員網(wǎng)
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  又到一年春運(yùn)時(shí)。前天,在上?;疖囌颈睆V場上,一對夫婦做出了“義舉”:為了避免讓排在身后的黃牛買到緊俏車票,自己搶先買了四張最緊俏的四川方向的火車票,然后原價(jià)轉(zhuǎn)讓給隊(duì)伍后面的農(nóng)民工,他們說:“黃牛連一張四川車票都沒買到,我們看著覺得很解氣?!?《東方早報(bào)》1月12日)


  這則“夫妻斗黃牛”故事的背景是這樣的:1月9日起,鐵路上海站開始發(fā)售春運(yùn)火車票,川貴車次連站票最為緊俏,往往出票一個(gè)半小時(shí)內(nèi)就都全部賣光。全市850個(gè)窗口同時(shí)開始售票,這實(shí)在像是網(wǎng)上搞的“秒殺”,一般只有排在隊(duì)伍前幾位的才能買到。據(jù)報(bào)道,有的人就算排在第一位,也仍然沒有買到票;甚至有人為買票排了25個(gè)小時(shí)。這對夫妻是前一晚6點(diǎn)就來排隊(duì)的,拿到編號之后,第二天一早又來排隊(duì),幸運(yùn)地排到隊(duì)伍的第三位置。本來他們就買兩張票,但聽到身后排隊(duì)的人打電話說去四川的車票好賣,就買去四川的車票,樣子特別“跩”,認(rèn)定那就是黃牛,于是多買了四張四川方向的票,再平價(jià)轉(zhuǎn)讓給返鄉(xiāng)的農(nóng)民工。


  同是天涯返鄉(xiāng)人,相逢何必曾相識。這邊廂,一對夫妻出于痛恨黃牛的本能,多買了四張緊俏車票;那邊廂,與他們素不相識的返鄉(xiāng)農(nóng)民工,被幸運(yùn)“抽中”,直接拿到返鄉(xiāng)的車票,免去了冬天排隊(duì)之苦。真是送人車票,手有余香;折騰黃牛,大快人心。


  這個(gè)故事還有現(xiàn)實(shí)層面的問題值得反思。比如,識別黃牛并不是特別困難的事。黃牛不像普通旅客有明確的目的地,而是肆無忌憚地打電話討論:“去四川的車票好賣,就買去四川的車票”,擺明了自己是票販子,很容易被人識破。既然普通旅客都能一眼看穿,作為專業(yè)人士的鐵路警察能不能識別他們,不讓他們得到車票呢?從宏觀上看,每年都有不少車票進(jìn)了黃牛的口袋,很多返鄉(xiāng)者還得跟票販子打交道。面對公眾的期待,面對一路看漲的火車票價(jià),面對“航空式服務(wù)”的承諾,請鐵路部門再給力一些吧!打擊黃牛,我們不能靠普通旅客的“義舉”,還得靠鐵路部門的制度健全,鐵面執(zhí)法,主動提升服務(wù)水平。當(dāng)然,我們也看到了鐵路部門的努力,比方現(xiàn)在票販子不能從售票處“后門”直接拿票,只能選擇“笨辦法”——雇人排隊(duì)買票,一樣要玩“秒殺”。


  春節(jié)時(shí),鄉(xiāng)愁是一張窄窄的火車票,我在這邊,家在那頭。春運(yùn)是美夢和噩夢的交織,兩者的區(qū)別只在櫥窗后售票大姐朱唇開闔之際:“有票”或者“沒票”。春運(yùn)像一次全國的大考。它在考驗(yàn)小民的生存智慧:小民想出提前回家躲避高峰;戴上成人尿不濕,為了在擁堵的火車上不上廁所;甚至還想出下榻大酒店就為訂張火車票的辦法,五花八門,亦正亦邪。同時(shí),春運(yùn)也是在考驗(yàn)國家的管理智慧和對民生的投入。近年來,鐵路部門做出了努力,和輿論形成了良性互動,包括取消爭議已久的春運(yùn)漲價(jià);包括采用編號等靈活手段,避免乘客徹夜排隊(duì)買票;以及讓人望穿秋水的火車票實(shí)名制試點(diǎn)。


  然而,在中國人均擁有鐵路長度只相當(dāng)于一支香煙長,在中國城鄉(xiāng)二元體制和東西部發(fā)展差距較大的大背景下,春運(yùn)這道難題還要繼續(xù)考下去。中國人成功地舉辦了奧運(yùn)、亞運(yùn),不過最難辦的還是“春運(yùn)”。辦好“春運(yùn)”,更能體現(xiàn)大國崛起的“軟實(shí)力”,也是底層民眾分享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的切實(shí)渠道。


  今年是辛亥革命一百周年,當(dāng)年孫中山在辭去臨時(shí)大總統(tǒng)的職務(wù)之后,成了全國鐵路督辦。他曾說:國家之貧富,可以鐵道之多寡定之;地方之苦樂,可以鐵道之遠(yuǎn)近計(jì)之。鐵路,承載著中華百年國富民強(qiáng)的夢想。如今,當(dāng)中國人擁有全世界唯一的商用磁懸浮鐵路,當(dāng)中國的高鐵跑出世界紀(jì)錄,當(dāng)全世界都越來越需要傾聽中國聲音的時(shí)候,我們應(yīng)投入更多,解決鐵路春運(yùn)這道民生的大考題,讓中國人在春運(yùn)的火車上更有自信、更有尊嚴(yán)。愿春運(yùn)更給力一些吧!



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