當(dāng)今時(shí)代，群眾史觀正在成為社會(huì)政治生活的主流價(jià)值，群眾在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)生活中的主體地位日益凸顯，群眾工作在黨的全局工作中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。宣傳思想工作要緊跟形勢(shì)的發(fā)展變化，遵照胡錦濤總書(shū)記提出的宣傳思想工作的總要求，牢牢把握“服務(wù)人民”這個(gè)根本宗旨，樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)定群眾立場(chǎng)，堅(jiān)持群眾路線，不斷改革創(chuàng)新，大力提升宣傳思想工作服務(wù)群眾的境界。

　　向新節(jié)點(diǎn)延伸，提高宣傳思想工作服務(wù)群眾的水平

　　宣傳思想工作的針對(duì)性、實(shí)效性來(lái)自于對(duì)形勢(shì)的正確估計(jì)和科學(xué)分析，必須增強(qiáng)工作的預(yù)判性和前瞻性，善于把握事物發(fā)展的邏輯和節(jié)點(diǎn)，對(duì)群眾的思想狀況要掌握在前。要通過(guò)經(jīng)常的、深入細(xì)致的調(diào)查研究及時(shí)了解群眾所思，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾所想，敏銳洞察群眾所盼，用心體諒群眾所憂。充分依靠城市社區(qū)、村民自治等基層組織和各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)的力量，廣泛利用群眾來(lái)信來(lái)訪、媒體報(bào)道、輿情分析等手段和途徑，深入了解群眾的現(xiàn)實(shí)狀況、發(fā)展需求和思想動(dòng)態(tài)，真正掌握第一手資料和情況，切實(shí)把工作做到群眾的心坎上。對(duì)黨的方針政策要闡釋在前。黨和政府出臺(tái)重大政策，必須做到宣傳解釋工作先行，形成理解政策、貫徹政策的良好氛圍。凡涉及醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障、危舊房改造、物價(jià)調(diào)整等關(guān)系群眾切身利益的重大政策出臺(tái)時(shí)，要與群眾多溝通，講明群眾的利益安排、實(shí)惠好處，形成積極的心理預(yù)期，確保群眾了解情況，支持政府，積極參與，為方針政策的順利實(shí)施創(chuàng)造條件。對(duì)群眾的困難要體恤在前。充分發(fā)揮宣傳思想工作掌握媒體資源多、觸角靈敏、渠道暢通、反應(yīng)快速的優(yōu)勢(shì)，建立訪貧問(wèn)苦、反映困難的常態(tài)機(jī)制和報(bào)道自然災(zāi)害、突發(fā)災(zāi)難的應(yīng)急機(jī)制。不僅要全面推廣“新春走基層”活動(dòng)，還要變“新春走基層”為“常走基層、長(zhǎng)在基層”，走進(jìn)群眾實(shí)際生活，走進(jìn)群眾心靈世界，同群眾打成一片，站在群眾的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，設(shè)身處地為群眾著想，與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。把鏡頭話筒對(duì)準(zhǔn)群眾，把版面留給群眾，多說(shuō)暖心的話、多說(shuō)理解的話，解民憂、化民怨、暖民心，形成幫助弱者、撫慰心靈、安定情緒的氛圍。

　　向新領(lǐng)域延伸，擴(kuò)大宣傳思想工作服務(wù)群眾的范圍

　　要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化和群眾的現(xiàn)實(shí)需要，拓展宣傳思想工作的領(lǐng)域，擴(kuò)大宣傳思想工作覆蓋面，消除工作盲區(qū)。向新社會(huì)階層尤其是弱勢(shì)階層延伸。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入改革的攻堅(jiān)期和深水區(qū)，越來(lái)越多的社會(huì)成員由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，社會(huì)分層越來(lái)越多。宣傳思想工作在做好工人、農(nóng)民、知識(shí)分子、軍人和干部等傳統(tǒng)階層思想教育和文化服務(wù)的同時(shí)，要更加關(guān)注困難群體，包括城市下崗職工、進(jìn)城務(wù)工人員、失地農(nóng)民、老年人、殘疾人等，幫助他們解決工作生活中的實(shí)際困難，引導(dǎo)他們正確地表達(dá)自己的聲音和利益訴求；向新社會(huì)組織延伸。宣傳思想工作要延伸到經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)之中，融入到行政管理、行業(yè)管理和社會(huì)管理之中，擴(kuò)展到新的經(jīng)濟(jì)組織、文化組織和社會(huì)組織，努力建設(shè)大文化，推動(dòng)形成大宣傳、大服務(wù)格局。在新經(jīng)濟(jì)組織，特別是“三資”企業(yè)和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)，找準(zhǔn)宣傳思想工作與企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)合點(diǎn)，精心選擇開(kāi)展宣傳思想工作的載體。在新社會(huì)組織，特別是民間社團(tuán)組織、行業(yè)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)，以及農(nóng)村的專(zhuān)業(yè)合作社，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)把宣傳思想工作融于不同組織的自身建設(shè)中；向新社會(huì)空間特別是城市社區(qū)和農(nóng)村村屯延伸。在城市社區(qū)，針對(duì)下崗待業(yè)人員、離退休人員和社會(huì)流動(dòng)人口等群體，通過(guò)興辦市民學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校、老年學(xué)校、文化夜校等，大力開(kāi)展理論教育、形勢(shì)政策法律知識(shí)教育和技術(shù)技能教育，幫助群眾轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定情緒，提高科學(xué)文化素質(zhì)和再就業(yè)能力。在農(nóng)村，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

　　向新媒體延伸，創(chuàng)新宣傳思想工作服務(wù)群眾的載體

　　我們正處在新媒體時(shí)代。新媒體擁有草根化、個(gè)性化、即時(shí)化、交互化、族群化特點(diǎn)，與群眾有著天然的聯(lián)系和無(wú)縫的耦合。在新媒體環(huán)境中，人人都可以有博客、播客和微博，人人都可以是記者、編輯，通過(guò)論壇、微博和跟帖發(fā)表觀點(diǎn)看法。認(rèn)識(shí)問(wèn)題、利益問(wèn)題、政治問(wèn)題交織在一起，熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、敏感問(wèn)題交織在一起，情緒宣泄、理性思考、滲透破壞交織在一起。宣傳思想工作要更好地服務(wù)群眾，必須向新媒體延伸。要為群眾管好新媒體。必須加強(qiáng)新媒體的思想輿論陣地建設(shè)，切實(shí)辦好重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，加大正面宣傳力度，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)。成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，組織專(zhuān)門(mén)力量全天候關(guān)注、分析新媒體，及時(shí)處理虛假、不良信息，做到管理不缺位，引導(dǎo)不失語(yǔ)，打造健康新媒體，讓群眾在紛繁復(fù)雜的新媒體世界中始終保持正確價(jià)值判斷和行為規(guī)范。讓群眾用好新媒體。提高新媒體文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力，把博大精深的中華文明打造成新媒體文化的重要源泉，推動(dòng)我國(guó)優(yōu)秀文化產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，大力傳播高品位的文化信息，形成一批具有中國(guó)氣派、體現(xiàn)時(shí)代精神、品位高雅的新媒體文化品牌。抓住 “三網(wǎng)融合”的有利契機(jī)，充分發(fā)揮新媒體傳播速度快、輻射范圍廣、沖擊力強(qiáng)，以及不僅能夠?qū)崿F(xiàn)由點(diǎn)到面灌輸、教化，而且能夠?qū)崿F(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的交流互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)引導(dǎo)，設(shè)立網(wǎng)上省長(zhǎng)、市長(zhǎng)信箱，建立政策解讀論壇、法律援助論壇、種養(yǎng)殖交流群、文化娛樂(lè)群、互幫互助群，為群眾提供細(xì)分化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、多樣化服務(wù)。

　　向新職能延伸，豐富宣傳思想工作服務(wù)群眾的內(nèi)容

　　牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，創(chuàng)新理念和思路，轉(zhuǎn)變方式和職能，拓展渠道和領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。向經(jīng)濟(jì)職能延伸，為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式作貢獻(xiàn)。切實(shí)發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)消費(fèi)、增就業(yè)、促跨越、可持續(xù)的重要作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。實(shí)施“文化含量提升工程”，突出文化特色和文化品位，創(chuàng)造有文化內(nèi)涵的新產(chǎn)品和文化衍生品，增加產(chǎn)品的文化含量。向文化職能延伸，保障群眾基本文化權(quán)益。大力發(fā)展公益性文化事業(yè)，加快建立覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系，實(shí)施文化惠民工程，著力解決基層群眾特別是農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)、進(jìn)城務(wù)工人員看書(shū)難、看戲難、看電影電視難的問(wèn)題。貫徹“三貼近”原則，創(chuàng)作更多反映人民主體地位和現(xiàn)實(shí)生活、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品，廣泛開(kāi)展群眾樂(lè)于參與、便于參與的文化活動(dòng)，讓群眾在多姿多彩的文化活動(dòng)中享受美好生活。向監(jiān)督職能延伸，細(xì)心守護(hù)群眾利益。向服務(wù)職能延伸，全方位關(guān)注群眾物質(zhì)和精神生活。為群眾提供物質(zhì)支持。落實(shí)家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼，向困難群眾贈(zèng)送電視機(jī)、有線電視和衛(wèi)星電視收視設(shè)備，為農(nóng)村和社區(qū)免費(fèi)安裝健身器材。為群眾提供精神支持。深入開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“文化育農(nóng)”、“科技富農(nóng)”、“衛(wèi)生健農(nóng)”，為農(nóng)村培養(yǎng)文化、科技、衛(wèi)生骨干，真正讓文化、科技、衛(wèi)生“常在鄉(xiāng)”。為群眾提供發(fā)展支持。組織專(zhuān)家學(xué)者向農(nóng)民傳授科學(xué)知識(shí)和先進(jìn)適用技術(shù)，努力增強(qiáng)群眾脫貧致富的本領(lǐng)。積極創(chuàng)辦市民創(chuàng)業(yè)學(xué)校，組建市民創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)，為市民創(chuàng)業(yè)提供具體指導(dǎo)，幫助實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)下崗失業(yè)人員進(jìn)民企、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)外埠就業(yè)創(chuàng)業(yè)。