受謠言影響，11月16日，滬深股市大跌，兩市市場一天損失逾6000億元?！耙痪湓捯l(fā)千億股災(zāi)”并非個案。近年來，一些“權(quán)威人士”發(fā)出不當(dāng)言論導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事件屢屢發(fā)生。這讓很多網(wǎng)友追問：造成這一后果，是誰的責(zé)任?

　　“現(xiàn)在很多人一談到這類事情，總喜歡把責(zé)任推給政府，覺得那是政府監(jiān)管缺位，或者大而化之說這是全社會的責(zé)任，認(rèn)為是民眾自己要相信權(quán)威人士，以訛傳訛。如果大家都這么看，情況只會越來越糟。”在中國傳媒大學(xué)輿情研究所副所長何輝看來，要杜絕“一句話致災(zāi)”的情況，關(guān)鍵在于大家要客觀地對待錯誤，“每個人都要從自身做起，行動起來，而不是都找一個大而空的‘沙包’來發(fā)泄?！?/p>

　　中國青年報：在您看來，誰該為不當(dāng)言論擔(dān)責(zé)?

　　何輝：這得看事件的性質(zhì)。“一句話致災(zāi)”的罪魁不僅僅是權(quán)威人士。有時，一些專家在時間或采訪的壓力下，會出現(xiàn)語言組織上的失誤。這時，媒體在發(fā)稿前就要有審核環(huán)節(jié)，對言論是否屬實(shí)進(jìn)行核實(shí)與追問。如果媒體只簡單轉(zhuǎn)述，消息誤傳的可能性會大增。更要命的是，有些人還會在轉(zhuǎn)載過程中進(jìn)行改寫，使得一些言論越傳越離譜。

　　這種現(xiàn)象在網(wǎng)上更為明顯。一個錯誤信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的拼貼和復(fù)制，流傳范圍可能比原先大很多倍。但網(wǎng)友更不可能像專業(yè)記者那樣去核實(shí)信息。

　　所以，如果傳媒要保持自己的權(quán)威性和影響力，應(yīng)重視一手的采訪和消息的核實(shí)?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)述的東西太多了，尤其是網(wǎng)上的，根本無法判斷真假。

　　另外，如今一些“權(quán)威人士”故意發(fā)布不當(dāng)言論，為利益集團(tuán)代言。如果造成嚴(yán)重的社會經(jīng)濟(jì)后果，他們應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。各單位也應(yīng)提醒員工對公開表達(dá)負(fù)責(zé)，對故意傳播虛假信息的人進(jìn)行調(diào)查和追責(zé)。
 

　　中國青年報：很多人認(rèn)為不當(dāng)言論頻出，是社會輿論生態(tài)出現(xiàn)了問題。您覺得呢?

　　何輝：簡單地說，中國現(xiàn)在輿論環(huán)境的整體現(xiàn)狀，是意見多元化、情緒激烈化，意見表達(dá)呈現(xiàn)沖突化。

　　隨著中國社會越來越開放，每個人的話語權(quán)大大增加?，F(xiàn)在在微博等平臺上，你的只言片語、殘言斷句都可以發(fā)表出去。意見表達(dá)的文化門檻越來越低。這就尤其需要大家冷靜判斷，不能意氣用事、逞口舌之快，甚至對一些問題煽風(fēng)點(diǎn)火、刻意渲染。

　　拿前不久的“孔慶東爆粗口”事件來說，關(guān)鍵問題在于，他在表達(dá)激烈情緒時，我們的媒體在關(guān)注什么?如果媒體把報道重點(diǎn)放在“他罵人”，而不是“他為什么罵人”上，就是把公眾注意力帶向了問題的表面。現(xiàn)在對于很多事件，我們沒對實(shí)質(zhì)問題進(jìn)行嚴(yán)肅探討，而只停留在“熱鬧”的層面。一味追求吸引眼球，就會把公眾導(dǎo)向獵奇和激烈情緒表達(dá)上，這些都偏離了初衷。

　　中國青年報：近年來的很多不當(dāng)言論或謠言，首先是在微博上流傳開的。您怎么看以微博為代表的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)?

　　何輝：在微博上，一些發(fā)言者，特別是匿名發(fā)言者，往往只能靠發(fā)表激烈言論博眼球、引關(guān)注。其次，微博的言論通常很短，是碎片化的。如果你仔細(xì)研究會發(fā)現(xiàn)，微博上的很多表達(dá)沒有背景、邏輯和結(jié)構(gòu)。很多觀點(diǎn)沒有嚴(yán)密的關(guān)聯(lián)性，只是在同一個層面上，通過觀點(diǎn)的重復(fù)來強(qiáng)化別人的印象，而且觀點(diǎn)通常是簡單判斷。
 
　　另外，負(fù)面信息更容易傳播，甚至被放大。因?yàn)槿藗兛吹秸嫘畔r，往往不會反復(fù)去說，但在遇到不滿和糟糕的事情時，很多人會一遍遍不斷重復(fù)發(fā)泄。
 
　　這些因素結(jié)合起來導(dǎo)致微博輿論顯得負(fù)面消息多，但這并不代表社會全景。媒體有責(zé)任讓公眾意識到這一點(diǎn)。每個人都生活在社會中，周圍有很多人都在努力工作，為社會為家庭作出貢獻(xiàn)?？上?，對這些好的東西，人們通常不會急于表達(dá)。而在微博上，最容易表達(dá)的就是不滿，因?yàn)椤安粷M”能贏得別人的呼應(yīng)和共鳴，這就造成負(fù)面信息的放大、沉淀和震蕩。

　　中國青年報：誰又該對微博的不當(dāng)言論負(fù)責(zé)呢?

　　何輝：意見領(lǐng)袖有一定責(zé)任。當(dāng)前部分意見領(lǐng)袖的表達(dá)不夠冷靜客觀。很多時候是各說各的，不能真正解決問題。導(dǎo)致這種情況，一方面有技術(shù)性原因，如微博的字?jǐn)?shù)限制不便于闡述嚴(yán)密而有邏輯的觀點(diǎn);另一方面，一些意見領(lǐng)袖受到網(wǎng)民吹捧和鼓勵，有意無意地使言論更具刺激性和傾向性。對于意見領(lǐng)袖，我想最重要的還是要自律，要考慮為言論的社會影響負(fù)責(zé)。民眾也要客觀地看待他們的言論，進(jìn)行獨(dú)立冷靜的思考。現(xiàn)在網(wǎng)上有很多標(biāo)語式、口號式的評論，大家應(yīng)客觀對待，不應(yīng)簡單聽信、跟隨。但很多時候是“知易行難”。

　　中國青年報：要避免各種不當(dāng)言論造成嚴(yán)重社會后果，我們要怎么做?

　　何輝：我們應(yīng)有一種意識，中國發(fā)展到現(xiàn)在，肯定會有好的有壞的現(xiàn)象。關(guān)鍵問題在于我們的選擇——是選擇不斷重復(fù)錯誤、放大錯誤，還是客觀地對待錯誤并冷靜解決。這完全取決于我們每一個人。
 
　　現(xiàn)在一些人總是不斷地說“壞”，想找一個“沙包”出氣。一個典型“沙包”就是政府。比如，現(xiàn)在大家都在講環(huán)境問題，把環(huán)境問題歸咎于政府監(jiān)管不力?？稍谪?zé)備政府同時，你個人愿意為此做出一點(diǎn)犧牲嗎?比如少開車或不開車。如果大家都這么做，環(huán)境壓力會小很多。對于為什么做不到，每個人都有自己的理由。可事實(shí)上，這就是把包袱推給別人。
 
　　每個人都要從自己做起，行動起來，而不是都找一個“沙包”來發(fā)泄。現(xiàn)在很多人一談到這類事情，總喜歡把責(zé)任推給政府，覺得那是政府監(jiān)管缺位，或者大而化之說這是全社會的責(zé)任，認(rèn)為是民眾自己過于迷信權(quán)威人士，以訛傳訛。如果大家都這么看，情況只會越來越糟。我們得想想，如果一個社會90%的人都在罵，那他們罵的是誰?