國考面試大戰(zhàn)已經(jīng)拉開帷幕,想必電腦屏幕前的各位有幸闖過筆試關(guān),進(jìn)入面試生死大關(guān)的同學(xué)們,心中難免對面試既有期待又有恐懼:期待的是畢竟面試成功的自然概率最小也是20%,最大可能33%,可謂希望大大的有;恐懼的是畢竟面試被淘汰的自然概率最小也是67%,最大可達(dá)80%。
自2008年以來,國考面試就進(jìn)入了反套路、反萬能、反模式化的新時代。答題是否具有明顯的套路化,成為死與生的分水嶺。對面試考官而言,如何辨別考生答題是否套路化?山東公務(wù)員網(wǎng)專家認(rèn)為首先就是從語言上來判斷。
根據(jù)連續(xù)三年面試實戰(zhàn)情況,山東公務(wù)員網(wǎng)專家總結(jié)了最好不要說的十句話,堪稱國考面試中出現(xiàn)頻率最高、惡俗指數(shù)最高、死亡概率最高的“三高表述”。在面試中使用過這“三高表述”的同學(xué),俱亡矣。前人之過,后人足誡!
第一句話:領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給我,是對我的信任。
【三高指數(shù)】★★★★★
【出現(xiàn)時機(jī)】計劃組織協(xié)調(diào)類題目
【死亡案例】單位要組織一次新聞發(fā)布會,在會前一小時,你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個錯別字,此時,你怎么辦?
【死亡回答】各位考官:領(lǐng)導(dǎo)把新聞發(fā)布會這么重要的工作交給我,是對我的信任,我一定好好舉辦這次新聞發(fā)布會,力求圓滿完成,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任……
【法醫(yī)解剖】你還知道新聞發(fā)布會很重要啊?你還知道這是領(lǐng)導(dǎo)對你的信任啊?那你怎么還能出現(xiàn)了錯別字?!明顯辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任了嘛!得了,您還是回家歇菜去吧!
【正確回答】各位考官:新聞發(fā)布會的背景板出現(xiàn)了一個錯別字,關(guān)乎單位的公眾形象,我實在不應(yīng)該犯下這樣的錯誤(嗯,能承認(rèn)錯誤的孩子還是好孩子嘛),我會想盡一切辦法,務(wù)必確保在發(fā)布會召開之前,改正這個錯誤,不影響單位的形象(好,積極改正錯誤遠(yuǎn)比虛偽無用的道歉來得更實在)……
第二句話:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢(偷笑,居然還用了一個名言警句),我首先要做好一個計劃。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機(jī)】計劃組織協(xié)調(diào)類、情景應(yīng)變類題目
【死亡案例】你是某小學(xué)負(fù)責(zé)人,和公交公司組織學(xué)生參加交通安全演習(xí)。結(jié)果小學(xué)生驚慌失措,砸壞玻璃,引來群眾和家長圍觀,你怎么辦?
【死亡回答】……首先,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,我會首先制定一份完整的交通安全演習(xí)計劃,對可能發(fā)生的突發(fā)情況有所準(zhǔn)備……
【法醫(yī)解剖】這個名言警句,早就被考生用濫了,千萬別以為您是第一個用的,你既不是第一個,也不會是最后一個,可謂是前赴后繼,爭相自殺。此其一也。其二,突發(fā)事件已經(jīng)發(fā)生了,現(xiàn)在做計劃還有用?等做完計劃,小盆友們早就嚇出毛病來了,第二天您準(zhǔn)保上報紙頭版頭條!我要是家長,早撲上去掐死您得了。
【正確回答】……當(dāng)務(wù)之急,是立即中止演習(xí)(入情入境,做法符合實際),組織家長和老師安撫好孩子們的情緒(聰明,讓孩子們最熟悉的家長和老師來安撫情緒是最好的,您千萬別自個兒沖上去安撫孩子們——您會嚇到孩子們的),告訴孩子們不用害怕,這只是一場演習(xí)和游戲而已(有生活經(jīng)驗,孩子們喜歡玩游戲,可以起到安撫情緒的作用),不會發(fā)生任何危險……
第三句話:最后,我一定要及時總結(jié)一下這次工作,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機(jī)】計劃組織協(xié)調(diào)、情景應(yīng)變類題目
【死亡案例】單位要組織一次新聞發(fā)布會,在會前一小時,你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個錯別字,此時,你怎么辦?
【死亡回答】……最后,我一定要對這次新聞發(fā)布會的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況,并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
【法醫(yī)解剖】教訓(xùn)倒是有,哪里來的經(jīng)驗?。窟€好意思談經(jīng)驗?是要談?wù)勅绾蚊鎸κ〉慕?jīng)驗么?
【正確回答】……最后,新聞發(fā)布會結(jié)束后,我會深刻反省和檢討自己(反省和檢討不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,是給自己的內(nèi)心看的,所以反省比道歉更重要),特別是自己的工作作風(fēng)還是不夠務(wù)實、不注重細(xì)節(jié),這也體現(xiàn)出自己的責(zé)任心還不強(qiáng)(有具體的反省的內(nèi)容,是實實在在的真話,好),聰明人不會被同一塊石頭連續(xù)絆倒兩次,我保證絕不會再犯類似的錯誤(這樣的話,讓領(lǐng)導(dǎo)放心)……
第四句話:出現(xiàn)這樣的情況是難免的,也是正常的,面對這種情況,我要冷靜下來,認(rèn)真分析,妥善處理。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機(jī)】計劃組織協(xié)調(diào)、情景應(yīng)變、人際關(guān)系處理類題目
【死亡案例】某村路口,發(fā)生交通事故,卡車司機(jī)受傷,圍觀群眾哄搶卡車上水果,你是村長助理,正在值班,有村民象你匯報,你怎么處理?
【死亡回答】各位考官,在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的,也是正常的,面對這種情況,我要冷靜下來,認(rèn)真分析,妥善處理……
【法醫(yī)解剖】死因一:什么是“正常的”?難道你們村的農(nóng)民素質(zhì)就這么差,天天扒人家卡車搶水果?還是運(yùn)水果的卡車一到你們村地界兒就要翻車?被詛咒了?死因二:什么是“冷靜下來”,就這么點(diǎn)小事兒,你沖動什么呢?有必要強(qiáng)調(diào)要特別冷靜么?
【正確回答】各位考官,在“爭創(chuàng)文明鄉(xiāng)村,建設(shè)新農(nóng)村”的時代背景下(了解農(nóng)村生活,有實際經(jīng)驗,比那些個‘兩耳不聞窗外事,一心只讀狗屁書’還自以為了不起的家伙們強(qiáng)多了),我村居然出現(xiàn)了這種不文明、不道德甚至是違法的事件(對事件認(rèn)識深刻,定性準(zhǔn)確,體現(xiàn)出了較強(qiáng)的政治敏銳性),作為村長助理,我會第一時間向村長匯報(自我定位準(zhǔn)確,眼里有工作,心里有領(lǐng)導(dǎo),這樣的好干部哪里找?),并立即組織力量,制止哄搶并將受傷司機(jī)火速送往醫(yī)院,將此次交通事故的損失降到最小,最大限度地挽回我村的文明形象(能分得清輕重緩急,抓住工作的主要矛盾和重點(diǎn))……
第五句話:對于這個問題,我們要辯證分析,一方面……,另一方面……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機(jī)】綜合分析類題目
【死亡案例】有的地方設(shè)立了市長接待日,由市長親自接待來訪群眾,但有人認(rèn)為這些事情不應(yīng)當(dāng)由市長負(fù)責(zé)。你怎么看?
【死亡回答】各位考官,對于市長接待日這樣的現(xiàn)象,我們要辯證分析。一方面,市長接待日確實有一些優(yōu)點(diǎn)……,另一方面,市長接待日確實有一些弊端……??梢姡虚L接待日有利也有弊。
【法醫(yī)解剖】弱弱地問一句:您說了這么多利和弊,請問,您到底是支持市長接待日呢,還是反對?還是讓考官自己個兒猜去?凡事都要辯證分析,這不就是典型的庸俗辯證主義么?須知辯證法是兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一哦。
【正確回答】各位考官,雖然有人認(rèn)為市長不應(yīng)該管這些小事兒(能看到事情的對立面,有辯證分析的思想),但我覺得,市長不僅應(yīng)該統(tǒng)覽全市發(fā)展大局(能抓住辯證法的兩點(diǎn)論,思想不偏激,符合機(jī)關(guān)要求),更應(yīng)該俯下身來,傾聽群眾發(fā)自內(nèi)心的意見,解決群眾實實在在的問題(辯證分析有重點(diǎn),有傾向,抓住了重點(diǎn)論)。因此,我認(rèn)為市長接待日這樣的方式非常好,真正做到了“群眾利益無小事”(胡錦濤同志的講話,但又沒有搬出錦濤來嚇唬人,這叫活學(xué)活用),應(yīng)當(dāng)大力推廣(觀點(diǎn)明確,立場堅定,具備了公務(wù)員(微博)的世界觀)……
第六句話:首先,我要具體情況具體分析,看看領(lǐng)導(dǎo)(或同事、群眾)為什么對我有意見,是不是有什么誤解。
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機(jī)】人際關(guān)系類題目
【死亡案例】老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進(jìn)程,處長因此批評你,你怎么辦?
【死亡回答】我首先要分析一下處長為什么要批評我,是不是對我有什么誤解……
【法醫(yī)解剖】大鍋,你腦子沒秀逗吧?處長為什么批評你,你不知道么?是誤解的事兒么?看清楚題目了:領(lǐng)導(dǎo)批評你,沒啥別的原因,就是你工作沒完成。扯那么多廢話有用么?
【正確回答】各位考官,領(lǐng)導(dǎo)對我的批評很及時、很到位(道歉比分析原因更重要,體現(xiàn)了謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)),不管什么原因(話里有話,潛臺詞是:我確實有無奈的一面,誰讓老同事把這么活兒交給我辦嘛,但不便明說),我確實沒有按時保質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作(抓住了關(guān)鍵點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)安排的工作自然比老同事的更重要?。虼耍?dāng)務(wù)之急是真誠地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評并誠懇道歉(態(tài)度很好),立即將處長交辦的所有工作盡快完成(行動比道歉更重要)……
第七句話:首先,面對這種情況,我會做一個自我反思,看看我自己到底犯了什么錯誤……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機(jī)】人際關(guān)系類題目
【死亡案例】領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)某項工作,由老張來配合,但老張還有一年就要退休了,最近對工作很不上心,對這項工作不是很配合,影響了整個工作的進(jìn)度。你怎么辦?
【死亡回答】首先,工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的,我會冷靜下來,自我反思一下,看看是不是我自己哪里做得不到位,得罪了老張……
【法醫(yī)解剖】大鍋,太自戀了吧?題目說得很清楚:淫家老張所以積極性不高,不是為你而傷心流淚,而是男人正常的59歲生理反應(yīng)——生理反應(yīng)的事兒,應(yīng)該和你木有關(guān)系吧?就算要發(fā)揚(yáng)自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng),也要分清題目和場合吧。干脆送您一頂高帽子:自我反思帝——有著自我把癖好的淫!
【正確回答】各位考官,老張這種情況屬于典型的59歲現(xiàn)象(其實一般人不大了解59歲現(xiàn)象,能講出這個詞匯的人,對機(jī)關(guān)工作必然有一些了解,容易引起年過半百考官的共鳴),即將告別為之奮斗了三四十年的單位,心情不暢也是很正常的(考官忍不住老淚縱橫:知己?。。?。作為這項工作的負(fù)責(zé)人,我首先要體諒老張的心情,積極主動地做好老張的情緒疏導(dǎo)工作,多分擔(dān)一些工作、減輕老張的工作和心理壓力(好人哪,黃牛啊,哦,應(yīng)該是老黃牛。甘心愿作老黃牛,這樣的干部不能丟)……
第八句話:……我會積極地和大家溝通,相信大家會理解我的……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機(jī)】人際關(guān)系類題目
【死亡案例】你開車送領(lǐng)導(dǎo)參加一個重要會議,途中不慎和一輛賣菜的人力三輪車發(fā)生了刮擦,對方不依不饒,一定要你賠錢。圍觀群眾越來越多,還有人拿起DV拍攝。此時,你怎么處理?
【死亡回答】各位考官,在工作中出現(xiàn)這樣的情況是難免的,也是正常的,我會冷靜下來,認(rèn)真分析,妥善處理(救命啊……又出現(xiàn)這句話鳥)。首先我會分析一下具體情況,看看到底是不是我的錯,還是群眾對我有誤解……。我會積極和對方溝通,做好對方的思想工作,相信他會理解我的……
【法醫(yī)解剖】死因一:不用認(rèn)真分析到底是誰的錯了,你機(jī)動車蹭了人三輪車,你敢說你木有責(zé)任?死因二:你只用了“溝通”倆字就解決問題啦,只用了“做好思想工作”六個字就讓群眾情緒很穩(wěn)定,你大神啊,地球人已經(jīng)阻止不了你了。死因三:領(lǐng)導(dǎo)都要被你氣死了,不要忘記旁邊還有像吳老師這樣熱衷圍觀的群眾在拍攝等著傳到網(wǎng)上呢,你想讓領(lǐng)導(dǎo)被網(wǎng)民們罵死啊。
【正確回答】各位考官,在這種情況下,肯定是我的錯(嗯,判斷很正確),此事如何處理既關(guān)乎三輪車車主的經(jīng)濟(jì)利益(體現(xiàn)了群眾利益無小事、立黨為公、執(zhí)政為民、以人為本、為人民服務(wù)的理念),也關(guān)乎政府的公眾形象(有政治敏銳性,對事件定性很準(zhǔn)確,不去中南海上班真是可惜了),還關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)是否能按時參加重要會議(關(guān)鍵時刻,木有忘記領(lǐng)導(dǎo),好筒子,得好好重用提拔才是)。因此,我會立即道歉(這才叫俯首甘為孺子牛?。⒘⒓促r償(這錢打死也不能找領(lǐng)導(dǎo)報銷,舍得幾百塊,敢把輿論扭過來),干凈利落地處理完畢,盡快送領(lǐng)導(dǎo)去開會(領(lǐng)導(dǎo)喜笑顏開,心花怒放)……
第九句話:作為一名光榮的人民公務(wù)員,我一定會……
【三高指數(shù)】★★★★☆
【出現(xiàn)時機(jī)】自我認(rèn)知、職位匹配、綜合分析、計劃組織協(xié)調(diào)、情景應(yīng)變、人際關(guān)系處理等各種題型
【死亡案例】局里有個出國深造的指標(biāo),深造回來有升遷的機(jī)會。你和另一位同事無論在學(xué)歷、背景、能力等方面都不相伯仲,你會怎么突出自己而爭取到這個機(jī)會?
【死亡回答】各位考官,作為一名光榮的人民公務(wù)員,我會牢記習(xí)近平同志的教導(dǎo),堅持做到“守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗”,在名利面前不動心,在機(jī)會面前不爭搶……
【法醫(yī)解剖】I服了U!您境界倒是蠻高的,但問題是:說出這種話,您自個兒信嗎?您覺得考官會信嗎?您和考官們有沒有一種全身皮膚異常的生理反應(yīng)?其二,這個題目核心考察的也不是名利觀,是神馬?是“你會怎么突出自己而爭取到這個機(jī)會”。
這下可矛盾極了,如果您說自己在名利面前不動心,說明您動機(jī)不純嘛——人民給你這個出國深造和升遷的機(jī)會,不是給你榮華富貴,而是希望你更好地為人民服務(wù),更好地給人民當(dāng)牛做馬!
如果您說自己在機(jī)會面前不爭搶,說明您沒有上進(jìn)心嘛。你完全曲解了習(xí)近平同志講話的精神,近平同志在講完“守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗”這句話之后,下一句是什么?是“嚴(yán)守黨紀(jì)國法,自覺做到秉公用權(quán)、不以權(quán)謀私,依法用權(quán)、不假公濟(jì)私,廉潔用權(quán)、不貪污腐敗”,瞧見沒?人是說給(準(zhǔn))貪官們聽的,跟您一毛錢關(guān)系都木有。再下一句是什么?是“就是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,想干事、肯干事、能干事、干成事,為工作盡心盡力、盡職盡責(zé)、忘我奉獻(xiàn),真正做到為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁”,瞧瞧,近平明明告訴你要有事業(yè)心嘛,要“想干事、肯干事、能干事、干成事”,不爭取這個機(jī)會,就說明你“不想干事、不肯干事、不能干事、干不成事”,完鳥,死無葬身之地了吧。
最可怕的是,如果您說了自己不動心、不爭搶,接下來就木有辦法回答“你會怎么突出自己而爭取到這個機(jī)會”這個關(guān)鍵問題了——您橫不能說前邊兒剛剛大義凜然地說耐得住寂寞,結(jié)果一轉(zhuǎn)臉兒又說自己會如何如何爭取機(jī)會,這豈不是自相矛盾?還是您這么快就耐不住寂寞了?
【正確回答】各位考官,出國深造和升遷,是學(xué)習(xí)新知識、掌握新本領(lǐng)、開拓新眼界、提升新能力的大好機(jī)會(嗯,認(rèn)識很深刻,沒有把這當(dāng)作一次公款旅游的美差和升官發(fā)財?shù)牧紮C(jī),好),也是更好地開展工作、更好地為人民服務(wù)的客觀要求(能把自己的成長和人民的事業(yè)結(jié)合在一起,好)。感謝組織為我們提供了這么好的平臺和機(jī)會(知恩圖報,稀世玉德)。作為一個有著強(qiáng)烈事業(yè)心的年輕人(年輕人就是要有事業(yè)心,有追求,有抱負(fù)),我會抱著“公平競爭”的平和心態(tài)(爭而不爭,既爭又不爭,既不爭又爭,要贏也要贏得光明磊落),爭取這次機(jī)會。無論成功與否,都是對我自己的鍛煉和提升……
第十句話:各位考官,我具有很強(qiáng)的……能力(或:……鍛煉了……的能力)
【三高指數(shù)】★★★★
【出現(xiàn)時機(jī)】自我認(rèn)知、職位匹配性題目
【死亡案例】請簡單介紹一下你的家庭
【死亡回答】……(啰里啰索地介紹了自己家庭的動物特征:幾男幾女、幾老幾少、家里幾畝地、地里幾頭牛、年吃幾斤草、草養(yǎng)幾只雞……)在父母的熏陶下,我逐漸具備了很強(qiáng)的計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、情景應(yīng)變處理能力、綜合分析能力和口頭語言表達(dá)能力。作為一名光榮的人民公務(wù)員(媽媽咪呀!又來這句話了,我勒個去),我覺得這些能力都非常重要。
【法醫(yī)解剖】這是2011年外交部的面試真題,其實這樣的回答,只要給一個罪名就夠判死刑,而且是立即執(zhí)行哦。
這個罪名就是:你是不是哪個公考輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的蹩腳老師啊?要么就是參加了某個蹩腳輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)班吧?要不咋能把考官判分表上的測評要素說得這么全乎咧?
【正確回答】各位考官,我的家庭其實非常簡單(千萬不要說非常特殊哦,你又不是某些高官的直系親屬,就算是,也要低調(diào)些嘛),祖祖輩輩都是老實巴交的農(nóng)民(外交部很強(qiáng)調(diào)根紅苗正哦,還有比農(nóng)民更根紅苗正的么?有童鞋問:俺列祖列宗不幸都是資本家,這可咋說咧?嗯,是個問題,容我想想……哦,那你就說祖祖輩輩都是老實巴交的資本家),面朝黃土背朝天(一幅悲愴、凄涼、感人的畫面立即勾勒出來,打動了考官內(nèi)心最柔弱的部分,往上數(shù)三代,誰不是農(nóng)民出身啊)。但我父母很重視對我的教育,特別是傳統(tǒng)文化的教育(感人哪!這不是一般的農(nóng)民啊,這是忠黨愛國的農(nóng)民?。。瑥男【透嬖V我要老老實實做人、踏踏實實做事(咦?這話聽著有點(diǎn)兒耳熟?好像近平同志說過?記不清了,反正這么樸素的道理反而比官話更感人),要懂得感恩,知恩圖報(蒼天哪!知恩圖報是現(xiàn)在年輕人最稀缺的品質(zhì)嘍!上天垂憐外交部,把這么好的孩子送到了面試場上!我要定他了,誰也別想跟我搶~)……(提示:面試場上,只描述事實,勿輕下結(jié)論;運(yùn)用用事實影響考官的權(quán)利,把做判斷下結(jié)論的權(quán)力還給考官,否則就是王婆賣瓜)
最后對全文的總結(jié):
其實世上本沒有套路,用的人多了,也就有了套路。其實套路本也沒有錯,在錯誤的時間、錯誤的地點(diǎn),由錯誤的人答在錯誤的位置,便會鑄成大錯!